7 βήματα για ένα επιτυχημένο ξεκίνημα στο Etsy

Η έναρξη μιας επιχείρησης μπορεί να εξελιχθεί σε μία δυσβάσταχτη υπόθεση. Μάθετε πώς να κάνετε τη διαδικασία πιο διαχειρίσιμη (και διασκεδαστική!) ακολουθώντας μερικές απλές συμβουλές.

Φωτογραφία από το Hsin Ping
[Μπορείτε να δείτε το πρωτότυπο άρθρο στην αγγλική γλώσσα εδώ.]


Με νέες έννοιες, στρατηγικές και ορολογίες για να μάθετε, η έναρξη της πρώτης online επιχείρησης μπορεί να μοιάζει με ένα παρθενικό ταξίδι σε μια ξένη χώρα. Για να προετοιμαστείτε για τους πρώτους λίγους μήνες σας στο Etsy, αξίζει, πριν ξεκινήσετε, να προγραμματίσετε το μέλλον και να πάρετε μια αίσθηση για το πώς λειτουργούν τα πράγματα. Αν είστε νέος στις online πωλήσεις ή ονειρεύεστε κάποια μέρα να ξεκινήσετε το δικό σας κατάστημα στο Etsy, αφήστε αυτά τα επτά βήματα να σας καθοδηγήσουν.

1. Συγκεντρώστε τα απαραίτητα

Η συγκέντρωση των βασικών δομικών στοιχείων για τη νέα επιχείρησή σας σε έγκαιρο χρόνο, καθιστά τη διαδικασία έναρξης του καταστήματός σας εύκολη, γρήγορη και χωρίς άγχος. Κατεβάστε το Quick Start Checklist για να αρχίσετε να προετοιμάζετε όλα όσα θα χρειαστείτε, όπως φωτογραφίες, τιμές προϊόντων και τον αριθμό του τραπεζικού σας λογαριασμού.

2. Επιλέξτε ένα όνομα

Οι νέοι πωλητές συχνά σκοντάφτουν στο πρώτο βήμα της διαδικασίας έναρξης ενός καταστήματος: την επιλογή του ονόματος. Μπορεί να είναι απογοητευτικό αν το αγαπημένο όνομα για το κατάστημά σας δεν είναι διαθέσιμο, αλλά μην αφήσετε αυτό να σας σταματήσει από το να δημιουργήσετε το κατάστημά σας. Αν ανήκετε σε αυτή την περίπτωση, δοκιμάστε να προσθέσετε τη λέξη “shop” ή “boutique”, την τοποθεσία σας ή ακόμη και τα αρχικά σας στο τέλος του επιθυμητού ονόματος. Και θυμηθείτε, δεν είναι η μοναδική ευκαιρία σας να επιλέξετε το τέλειο όνομα. Μπορείτε να αλλάξετε το όνομα όσο συχνά θέλετε πριν ανοίξετε το κατάστημά σας πηγαίνοντας στην επιλογή Your Shop > Shop Name. Αφού ανοίξετε το κατάστημά σας μπορείτε να αλλάξετε το όνομά του μία φορά (δείτε εδώ πως).

3. Θέστε συγκεκριμένους και εφικτούς στόχους

Αν έχετε μεγάλα σχέδια για το κατάστημά σας, δεν είστε μόνοι. Πέρυσι, η Christina Lembo ξεκίνησε το μαγαζί της στο Etsy, το Franny & Franky Designs στο Saint Petersburg της Florida, με την ελπίδα κάποια μέρα να το επεκτείνει σε μια επιχείρηση χονδρικής πώλησης. «Ζω σε έναν φανταστικό κόσμο, όπου θέλω να κάνω τα πάντα», λέει η Christina, ανατρέχοντας στην αρχική λίστα της εργασιών της. «Στον πραγματικό κόσμο, δεν έχω χρόνο να κάνω τίποτα!".

Για να αποφύγει την εργασιακή εξουθένωση, η Christina αποφάσισε ότι ήταν ώρα να υιοθετήσει μια διαφορετική στρατηγική για να απογειώσει το κατάστημά της, το οποία πουλά εκτυπώσεις για διακόσμηση γάμων και εκτυπώσεις τέχνης. Αντί να δημιουργήσει λίστες καθηκόντων που βασίζονται στον μακροπρόθεσμο στόχο της, η Christina εντόπισε μικρά ορόσημα που θα μπορούσε να επιτύχει με ένα διαχειρίσιμο και σώφρονα τρόπο. Αρχικό ορόσημο ήταν να κάνει την πρώτη της πώληση εντός τριών μηνών. Με σαφή εστίαση στην επίτευξη αυτού του μικρότερου στόχου, η λίστα εργασιών της έγινε πολύ πιο διαχειρίσιμη. Έθεσε ως στόχο να σχεδιάζει, εκτυπώνει, φωτογραφίζει και αναρτά τουλάχιστον δύο νέα items κάθε εβδομάδα. «Αυτό με κράτησε πραγματικά σε καλό δρόμο και με έβαλε στη συνήθεια των μικρών βημάτων προς ευρύτερους στόχους», αναφέρει. Έπιασε τον αρχικό στόχο της και από τότε έχει κάνει περισσότερες από 480 πωλήσεις. Για περισσότερες συμβουλές σχετικά με τη ρύθμιση συνετών στόχων, να διαβάσετε το άρθρο Ready for Etsy Success? Start With an Etsy Goal στο Seller Handbook blog.



Η Christina Lembo απέφυγε την εργασιακή εξουθένωση θέτοντας μικρούς στόχους για το κατάστημά της Franny & Franky Designs που διαθέτει εκτυπώσεις τέχνης.

4. Σκεφτείτε λέξεις-κλειδιά

Όταν οι χρήστες ψωνίζουν στο Etsy έχοντας κατά νου συγκεκριμένα προϊόντα, συνήθως αρχίζουν την αναζήτησή τους πληκτρολογώντας λέξεις και φράσεις στην μπάρα αναζήτησης. Σαν πωλητές, είναι βασικό να σκεφτείτε όπως ένας πελάτης, προκειμένου να καθορίσετε ποιες από αυτές τις περιγραφικές λέξεις-κλειδιά είναι πιθανότερο να χρησιμοποιήσουν οι δυνητικοί πελάτες για να εντοπίσουν τα αντικείμενά σας.

Για να επιτύχετε το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα με τις λέξεις-κλειδιά, ξεκινήστε να σκέφτεστε λέξεις ή φράσεις που θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν οι πελάτες για να εντοπίσουν τα αντικείμενά σας. Αφού έχετε μία μεγάλη λίστα με πιθανές εκδοχές, κυκλώστε τις πιο σημαντικές. Πηγαίνετε στο listings editor και συνδέστε τις εν λόγω λέξεις και φράσεις στα tags και στους τίτλους των προϊόντων, καθώς και στην αρχή των περιγραφών των items. Μία φορά την εβδομάδα, ελέγξτε τα στατιστικά του καταστήματός σας (στο menu Your Shop> Stats) για να δείτε ποιες λέξεις-κλειδιά λειτουργούν και αντικαταστήστε αυτές που δεν λειτουργούν με κάποιες που μπορεί να δουλεύουν αποτελεσματικότερα.

5. Τραβήξτε μαγευτικές φωτογραφίες των προϊόντων

Οι περισσότεροι πωλητές στο Etsy δεν είναι επαγγελματίες φωτογράφοι. Σε αυτήν την περίπτωση το πιθανότερο είναι ότι θα χρειαστεί να μελετήσετε. Πριν ανοίξει το online κοσμηματοπωλείο της στο σπίτι της στο Brooklyn της Ν. Υόρκης, η Melissa Hile, ιδιοκτήτρια του Prairiefunk είχε τραβήξει μόνο μερικές λήψεις. «Αυτές οι πρώτες φωτογραφίες ήταν σίγουρα λιγότερο από υπέροχες» αναφέρει η Melissa, που άνοιξε το κατάστημά της το 2012. «Αλλά, ο καθένας θα πρέπει να ξεκινήσει από κάπου». Η λήψη φωτογραφιών που να είναι καθαρές, απλές και επεξηγηματικές αποτελεί κλειδί για επιτυχημένες πωλήσεις και η Melissa συστήνει στους νέους πωλητές να βάλουν τη μελέτη και την πρακτική της φωτογραφίας στην κορυφή των εργασιών που πρέπει να κάνουν. «Δεν χρειάζεστε εξεζητημένο εξοπλισμό» αναφέρει. Μάθετε κάποιες βασικές αρχές παρακολουθώντας το συγκεκριμένο εκπαιδευτικό βίντεο και διαβάστε το 4 Essential Product Shots for Your Etsy Listings. Στη συνέχεια πειραματιστείτε έως ότου βρείτε τη ρύθμιση, την γωνία της κάμερας και την ώρα της ημέρας που επιτυγχάνετε το καλύτερο αποτέλεσμα.



H Melissa του Prairiefunk όταν άνοιξε το κατάστημά της έθεσε την προϊοντική φωτογραφία ως προτεραιότητα.

6. Σκεφτείτε σαν να έχετε ένα φυσικό κατάστημα 

Έχετε ποτέ περπατήσει σε ένα κατάστημα το οποίο είναι τόσο καλά επιμελημένο και προσεκτικά σχεδιασμένο που να σας κάνει να θέλετε να αγοράσετε οτιδήποτε υπάρχει; Προσπαθήστε να επιτύχετε αυτό το αποτέλεσμα με τους δυνητικούς πελάτες σας καθώς «γεμίζετε» τα κατάστημά σας. Προσφέρετε μία επιλογή προϊόντων τα οποία θα φαίνονται ως μια ενότητα. Πουλήστε προϊόντα σε μία ποικιλία τιμών για να προσελκύσετε μία γκάμα αγοραστών, ενθαρρύνετε τις πολλαπλές αγορές και προσελκύστε τους πελάτες που πραγματοποιούν επαναλαμβανόμενες αγορές. Ακόμη και αν κατασκευάζετε έναν τύπο προϊόντος, προσπαθήστε να το κατασκευάσετε και να το αναρτήσετε σε διάφορα χρώματα και διαφορετικά υλικά. Μπορείτε επίσης να προσφέρετε μία σειρά προϊόντων για να προσελκύσετε όσους θέλουν να κάνουν ένα δώρο. Και στο τέλος, όταν είστε έτοιμοι να προσθέσετε ένα banner σιγουρευτείτε ότι ταιριάζει στο brand σας και συμπληρώνει τη σχεδίαση του προϊόντος σας.

7. Θυμηθείτε, η πράξη είναι καλύτερη από την τελειότητα

Οι τελειομανείς είναι πάντα σε καλή σχέση με τη δημιουργική κοινότητα του Etsy. Αλλά, ως πωλητής, η Alexandra Ferguson εξήγησε σε μία ανάρτηση του blog της «Why Done is Better Than Perfect» («Γιατί η πράξη είναι καλύτερη από την τελειότητα»), μερικές φορές η εμμονή μας με το να έχουμε τα πράγματα με κάποιον τρόπο μπορεί να είναι επιζήμια στην εκπαιδευτική διαδικασία της δοκιμής και του λάθους. Όταν αισθάνεστε ότι κρατάτε πίσω κάτι μέχρι να είναι ακριβώς σωστό, υπενθυμίστε στον εαυτό σας ότι η πώληση είναι μια πειραματική διαδικασία, και αν δεν ξεκινήσετε από κάπου, ποτέ δεν θα φτάσετε πουθενά.

Πρωτότυπο κείμενο: Lauren Weisenthal, απόδοση: GiannisBothos .

Featured seller: anmarkdesign

Κυρίες και κύριοι, σήμερα θα γνωρίσουμε λίγο καλύτερα την Άννη, από το anmarkdesign. 

Ladies and gentlemen, today we will get to know a bit better Annie, from anmarkdesign.

Πες μας λίγα πράγματα για τον εαυτό σου.
Γεια σας, είμαι η Άννη. Μένω στην Αθήνα και είμαι γραφίστρια. Από μικρή ζωγράφιζα συνεχώς. Μ’ άρεσε να ζωγραφίζω γοργόνες και μικρά μοτίβα με περίεργα σχήματα. Η κατασκευή κοσμημάτων ήρθε όταν θέλησα ένα κολιέ (είχα το σχέδιο του στο μυαλό μου) κ δεν έβρισκα κάτι ανάλογο στην αγορά ή στο internet. Έτσι κάθισα, το σχεδίασα κ ξεκίνησα να ψάχνω πως θα το φτιάξω. Λίγους μήνες αργότερα, μαζί με την αγάπη μου για το plexiglas, γεννήθηκε το anmarkdesign με σύγχρονα κοσμήματα και αξεσουάρ. 
Tell us a bit about yourself.

Hello I’ m Annie. I live in Athens and I’ m a graphic designer. Since I was a little girl, I used to draw constantly. I loved to draw mermaids and small patterns with weird shapes. Jewelry making came when I wanted a necklace that I had in my mind as shape and form and I couldn’ t find it in the market or online. So I sat down, draw it and started to look how to make it. A few months later and my love for plexiglas, anmarkdesign came to life with contemporary jewelry laser cut plexiglas.

Τι σε εμπνέει και από πού παίρνεις ιδέες; 
Η τέχνη σε όλες τις μορφές, ζωγραφική, γλυπτική, installations, φωτογραφία κλπ. Και λόγω επαγγέλματος, οτιδήποτε έχει σχέση με το design. Αλλά και κάτι που θα δω στον δρόμο, ή μία σκηνή από ταινία κλπ.

What inspires you and where do your ideas come from?

Art in all forms, painting, photography, sculpture, installations. As a graphic designer everything about design, Architecture, industrial design. Nature, something that I’ ll I see in the street, a movie scene etc.

 

Ποια είναι τα αγαπημένα σου υλικά;
Το plexiglas φυσικά, αγαπημένο μου υλικό. Αλλά τελευταία, έχω ξεκινήσει να πειραματίζομαι και με μέταλλο, 3d printing κ άλλα πλαστικά.

What are your favorite materials? 

Plexiglas of course is always my favourite material. But lately I started to experiment with and really like metal and 3D printing and some plastics.

Γιατί κάποιος να αγοράσει κάτι χειροποίητο; 

Το χειροποίητο είναι κυρίως η καρδιά του καλλιτέχνη. Είναι οι ώρες που δούλεψε, η έμπνευση, η απογοήτευση, η αγάπη γι’ αυτό που κάνει.

Why should somebody buy handmade?
Handmade is mostly the artist’ s heart. It’ s the hours he worked, the inspiration, the frustration, the love for what he makes.

Εκτός από το να δημιουργείς με τι άλλο ασχολείσαι; 

Δουλεύω πολλές ώρες ως γραφίστρια σε διαφημιστική εταιρία, έτσι ο ελεύθερος χρόνος μου είναι ελαφρώς περιορισμένος. Αλλά προσπαθώ (και τα καταφέρνω αρκετά καλά νομίζω) όσο μπορώ να πηγαίνω βόλτες, να συναντώ φίλους, να βλέπω ταινίες, να επισκέπτομαι εκθέσεις κλπ.

Apart from creating things, what do you do? 

I work a lot of hours as a graphic designer in an advertising company, so my free time is kind of limited. But I try (and I think I manage very well) to go out as much as I can to meet friends, to watch a movie, to see an exhibition.

Πως προωθείς τη δουλειά σου; 
Facebook και pinterest κυρίως και λιγότερο tumblr. Αλλά και φίλοι, συγγενείς, συνάδελφοι που βοηθούν.

How do you promote your work?
Facebook and pinterest mostly and less tumblr. And of course through friends, colleagues, family and new people that help me!

 

Μίλησέ μας για το χώρο εργασίας σου.
Έχω την άνεση να δουλεύω σε δύο γραφεία στο σαλόνι μου. Το “σχεδιαστικό” που κάνω όλα μου τα σκίτσα και τα διορθώνω στο mac μου και το “πρακτικό” που κολλάω, συνδυάζω και ολοκληρώνω τις δημιουργίες μου.

Tell us about your working space.

I’ m lucky to have enough space in my living room for 2 desks to work on. The “designing” desk, that I sketch and finish my designs on my imac and the “practical” desk that I glue, cut, combine and finish my creations.

Ποιο είναι το αγαπημένο σου εργαλείο;
Το κοπίδι μου ή καλύτερα όλων των ειδών τα κοπίδια. Μ’ αρέσει συχνά ν’ αγοράζω για κάθε χρήση και υλικό, plexiglas, γυαλί κ.α.

Which is your favorite tool?

My cutter or better yet any kind of cutters. I like often to buy one for any material or use, plexiglass, glass etc.

Έχεις κάποιον να σε βοηθάει στο κατάστημά σου στο Etsy;
Εκτός από τη συνεργάτιδα μου με το lasercutting, που δουλεύουμε πολύ καλά εδώ και 5 χρόνια, όλα τα υπόλοιπα τα κάνω εγώ. Σχέδια, marketing, social media, έρευνα, SEO, tags, προώθηση, υλικά, φωτογραφήσεις κλπ.

Do you have somebody who helps you with your Etsy shop? 

Besides my laser cutting manufacturer, which we work together very well for 5 years now, everything else is on me. Designs, marketing, social media, research, SEO, tags, promotion, materials, photography etc.

Αγαπημένα sites/ καταστήματα/ ταινίες/ βιβλία/ μουσική
Fleetwood mac, Sinatra, Arctic Monkeys, εξαρτάται από τη διάθεσή μου! Βιβλία? “Ο φτωχούλης του Θεού” του Ν. Καζαντζάκη, “Οι πύλες της φωτιάς” του Στ. Πρέσφιλντ και γενικά τα ιστορικά βιβλία (όταν έχω χρόνο να διαβάσω κάποιο…). Ταινίες, “Ποιος φοβάται η Βιρτζίνια Γουλφ”, “Ο καιρός των τσιγγάνων”. Sites δεν μπορώ να πω μόνο ένα, οτιδήποτε έχει σχέση με το design, μόδα, τέχνη κλπ.

My favorite websites/shops/movies/books/music

Fleetwood mac, Sinatra, Arctic Monkeys, depends on my mood! Books? Saint Francis by N. Kazantzakis, The Gates of Fire by Steven Pressfield and I love historical books (when I have the time to read one..). Movies,  “Who is Afraid of Virginia Woolf?”, “Dom Za Ve Sanje”. Sites, I can’ t name just one, everything for design, fashion, art etc.  

Σε δέκα χρόνια από τώρα…

Δεν μπορώ να τ’ απαντήσω αυτό. Αλλάζω γνώμη κάθε 5 λεπτά, αχαχχαχα

In 10 years time...

I can’ t answer that. I change my mind every 5 minutes! ahahhaha

{Βρείτε την Άννη  εδώ /Find Annie here: etsy, site, fb}

Σας περιμένω τον επόμενο μήνα με νέα συνέντευξη! 

Tune in next month for another interview! 

Polina