Τελικά τι πληρώνεις στο Etsy: Ας το αναλύσουμε…

Listing an item (=Καταχώρηση νέου προϊόντος)

Listing fee:

- $0.20 ανά listing (=καταχώρηση)

- Η χρέωση προστίθεται στον μηνιαίο λογαριασμό σου κάθε φορά που καταχωρείται ένα νέο προϊόν.

- Πρέπει να πληρωθεί ανεξάρτητα από το εάν θα πουληθεί ή όχι το προϊόν.

- Το listing λήγει μετά από 4 μήνες.

Multi-quantity fee:

- $0.20 για κάθε επιπλέον ποσότητα.

- Η χρέωση προστίθεται στον μηνιαίο λογαριασμό σου.

- Σε περίπτωση που πουληθούν παραπάνω από ένα   αντικείμενα (από το ίδιο listing) σε μια συναλλαγή, θα χρεωθεί το πολλαπλάσιο της ποσότητας.

- Όταν πουλάς περισσότερα από 1 αντικείμενα σε μια παραγγελία, έχεις ήδη χρεωθεί για το πρώτο όταν έφτιαξες το listing. Χρεώνεσαι $0.20  για κάθε επιπλέων τεμάχιο που πουλάς.

Creating custom items (=Ειδικές παραγγελίες)

Private listing fee:

- $0.20 για κάθε private listing.

- Χρεώνεσαι μόνο όταν ο συγκεκριμένος πελάτης αγοράσει το συγκεκριμένο  private listing (Μπορείτε να μάθετε περισσότερα εδώ).

Selling an item (=Πώληση προϊόντος)

Transaction fees:

- 5% του συνόλου της τιμής του προϊόντος και των μεταφορικών.

- Διαφορετική χρέωση από το Etsy Payments processing fee (η οποία δεν περιλαμβάνεται στον λογαριασμό σου).

Etsy Payments processing fees:

- Αφορά μόνο τους sellers (=πωλητές) οι οποίοι δέχονται πληρωμές μέσω Etsy Payments.

- Δεν εμφανίζεται στο Etsy bill και είναι ξεχωριστή χρέωση στο payment account. (Μπορείτε να μάθετε περισσότερα εδώ).

Renewing an item (=Ανανέωση προϊόντος)

Όλες οι ανανεώσεις κοστίζουν $0.20

Οι χρεώσεις ανανέωσης έχουν διάφορες ονομασίες ανάλογα με την κατάσταση στην οποία βρίσκεται το listing, καθώς και εάν η ανανέωση γίνεται αυτόματα ή χειροκίνητα.

Active items (=ενεργό): 

Χειροκίνητη ανανέωση ενός ενεργού listing.

Expired items (=ληγμένα): 

Χειροκίνητη ανανέωση ενός ληγμένου listing.

Items about to expire (=listing που λήγει):  

Αυτόματη ανανέωση ενός ληγμένου listing. Εάν είναι ενεργό, τα listing που λήγουν, θα ανανεώνονται αυτόματα.

Sold items (=πουλημένα): 

Χειροκίνητη ανανέωση μετά από πώληση.

Sold items with quantities remaining (=πώληση προϊόντος με καταχωρημένο stock): 

Αυτόματη ανανέωση ενός listing μετά από πώληση. Εάν υπάρχει καταχωρημένη μεγαλύτερη ποσότητα από αυτή της πώλησης, το listing θα ανανεωθεί αυτόματα (Μπορείτε να μάθετε περισσότερα εδώ).
 

Advertising your items (=Προϊόντα που διαφημίζονται)

Υπάρχουν δυο είδη διαφημιστικών εργαλείων για τους for Etsy sellers:

·       Promoted Listings on Etsy

·       Google Shopping ads

Οι χρεώσεις έχουν κάποιες διαφορές αλλά και τα δύο είδη διαφήμισης βασίζονται στην λογική cost-per-click ή "CPC" (=χρέωση-ανά-κλικ).  Είσαι υποχρεωμένος να πληρώσεις κάθε φορά που κάποιος κλικάρει πάνω στη διαφήμιση του προϊόντος σου.

Καλό θα ήταν να διαβάσεις αυτό: Advertising & Marketing Policy.

Promoted Listings: 

Τα Promoted Listings σου δίνουν τη δυνατότητα να εμφανίζονται τα προϊόντα σου σε περίοπτη θέση ανάμεσα στα αποτελέσματα της αναζήτησης του Etsy (Μπορείτε να μάθετε περισσότερα εδώ).

Google Shopping Ads: 

Το Google Shopping σου δίνει τη δυνατότητα να βρεις νέους πελάτες έξω από το Etsy (Μπορείτε να μάθετε περισσότερα εδώ).

Sending special offers to shoppers (Targeted Offers) (=Αποστολή στοχευμένων προσφορών)

Χρησιμοποιώντας το Sales and Coupons manager του μαγαζιού σου, μπορείς να στείλεις αυτόματα email με ειδικές προσφορές στους πελάτες που έχουν δείξει ενδιαφέρον για τα προϊόντα σου.

Targeted Offer (=στοχευόμενη προσφορά): $0.10 για κάθε email που αποστέλλεται (Μπορείτε να μάθετε περισσότερα εδώ).

Shipping Labels* and Postage (=Ετικέτες αποστολής και μεταφορικά)

*Η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη στην Ελλάδα

Shipping Labels fees:

- Διάφορες χρεώσεις ανάλογα με το είδος της αποστολής.

- Το κόστος της ετικέτας διαμορφώνεται ανάλογα με την προέλευση και προορισμό του πακέτου.

- Χρεώνεσαι μόνο για το μεταφορικά που αγοράζεις κατά τη δημιουργία της ετικέτας.

- Μπορεί να υπάρχουν χρεώσεις για ασφάλεια πακέτου ή να εμπίπτει φορολογία ανάλογα με την τοποθεσία και το είδος αποστολής.

USPS shipping labels on Etsy

FedEx shipping labels on Etsy

Canada Post shipping labels on Etsy

Fees for selling on a Pattern site (=Χρέωση για πωλήσεις στο Pattern site)

Το Pattern είναι ένα επιπλέον κανάλι της επιχείρησής σου το οποίο σου επιτρέπει να στήσεις το δικό σου website. Δεν αντικαθιστά το ήδη υπάρχον Etsy shop σου.

Monthly Pattern Subscription fee (=μηνιαίο κόστος): 

$15.00/μήνα μετά από 30 μέρες δωρεάν δοκιμής.

Domain registration fee (=κόστος domain): 

Το κόστος διαφέρει ανάλογα με την περίπτωση. Τα domains δεν είναι απαραίτητα για τη χρήση του Pattern (Μπορείτε να μάθετε περισσότερα εδώ).

Αναλυτικά οι χρεώσεις εδώ: Full breakdown of Pattern fees can be found here. 

Selling in-person with Square (=Δια ζώσης πώληση με χρήση Square)

Το Etsy δεν έχει επιπλέον χρεώσεις για τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του Square τα οποία είναι synced. Τα listings θα χρεώνονται με $0.20 auto-renewal fee όπως θα γινόταν αν η πώληση ολοκληρωνόταν μέσω του Etsy. Όταν τα listings δεν είναι synced με το Etsy shop, το Etsy θα χρεώνει $0.20 USD για κάθε συναλλαγή. Το Square έχει επιπλέον χρεώσεις. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ: Square Fees and Payments FAQs

Οι χρεώσεις του Etsy:

Αυτόματη ανανέωση για synced listings: $0.20 USD standard κόστος αυτόματης ανανέωσης

Square (listing που δεν είναι synced): $0.20 USD ανά συναλλαγή

Fees not broken out on your Etsy bill (=Πληρωμές που δεν αναλύονται στον λογαριασμό σας)

Οι Etsy sellers που δέχονται πληρωμές μέσω του Etsy Payments υπόκεινται σε επιπλέον χρεώσεις. Αυτές είναι διαφορετικές από το 5% transaction fee, το οποί δεν εμφανίζεται στον λογαριασμό σας.

Etsy Payments processing fees:

- Είναι διαφορετικό ανάλογα με τη χώρα. Για την Ελλάδα ισχύει  4% + 0.30 EUR.

- Υπολογίζεται στο σύνολο της παραγγελίας (συμπεριλαμβανόμενων των μεταφορικών και των φόρων).

- Τα Etsy Payments processing fees αφαιρούνται αυτόματα κατά τη συναλλαγή (Μπορείτε να μάθετε περισσότερα εδώ).

Deposit currency conversion:

- Εάν πουλάς προϊόντα σε άλλο νόμισμα από αυτό του λογαριασμού σου, το Etsy κάνει αυτόματα τη μετατροπή στο νόμισμα του τραπεζικού σου λογαριασμού.

- 2.5% προστίθεται στις τιμές της αγοράς όταν χρειάζεται μετατροπή νομίσματος.

 Πηγή

Πως θα φέρουμε περισσότερους καταναλωτές στο Etsy 

Μέρος δεύτερο

Διαβάστε την απομαγνητοφώνηση του podcast (διαδικτυακής ραδιοφωνικής μετάδοσης) του  Etsy Success σχετικά με τα sale events και τις πληρωμένες προωθητικές προσπάθειες.

Αν δεν έχετε διαβάσει το πρώτο μέρος θα το βρείτε εδώ.

Paid marketing efforts (=Προσπάθειες προώθησης επί πληρωμή)Το παρακάτω είναι προϊόν απομαγνητοφώνησης του podcast (διαδικτυακής ραδιοφωνικής μετάδοσης) από τον Ιούνιο του 2018. Η απομαγνητοφώνηση έχει μικρές αλλαγές. Μπορείτε να ακούσετε το επεισόδιο στα iTunes, SoundCloud, Spotify,κτλ.

Πως θα φέρουμε περισσότερους καταναλωτές στο Etsy

Πως θα φέρουμε περισσότερους καταναλωτές στο Etsy 

Μέρος πρώτο

GDPR: Ο πρακτικός οδηγός που αφορά όλους τους Ευρωπαίους

Ο GDPR (General Data Protection Regulation) ψηφίστηκε στις 24 Απριλίου από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και θα τεθεί σε εφαρμογή στις 25 Μαΐου του 2018. Ο GDPR θα αντικαταστήσει πλήρως τον κανονισμό “1995 Data Protection Directive”.

Πως να κάνετε το μαγαζί σας στο Etsy να ξεχωρίζει!

Ήταν στο 2009 όταν η Arounna Khounnoraj και ο σύζυγος της ξεκίνησαν το Bookhou μια εταιρεία με χειροποίητες τσάντες και αντικείμενα για το σπίτι στο Τορόντο του Καναδά, μη γνωρίζοντας τι να περιμένει από το εγχείρημα αυτό. Ανέβασε κάποια αντικείμενα στο μαγαζί της αλλά δεν είχε τις πωλήσεις που περίμενε. "Όταν ξεκινάς το μαγαζί σου στο Etsy δεν συμβαίνει κάτι μαγικό και αρχίζεις να πουλάς" είπε στο: Etsy Up Conference στην Νέα Υόρκη. "Είσαι μια μικρή κουκκίδα σε ένα χάος από μαγαζιά". Γρήγορα έμαθε ότι το να χτίσεις και να διατηρήσεις μια μάρκα, χρειάζεται πολύ δουλειά. "Πρέπει να δουλέψεις για να φέρεις τους πελάτες στο μαγαζί σου" μας είπε"

Η Arounna, που πλέον έχει σαν πλήρη απασχόληση το μαγαζί της στο Etsy αλλά και ένα κανονικό κατάστημα, μαζί με την Abby Morten το μαγαζί για είδη γάμου Mavora και την Mary Lynn Schroeder με το μαγαζί με δερμάτινα είδη In Blue μίλησαν για την εμπειρία τους στο συνέδριο Etsy Up, και συγκεκριμένα είπαν τι πρέπει να κάνει κάποιος για να ξεχωρίσει από το πλήθος. Παρακάτω έχουμε τα τέσσερα σημαντικότερα tips που μοιράστηκαν.

Στην Arounna αρέσει να χρησιμοποιεί το Instagram για να τεστάρει τις καινούργιες φωτογραφίες προϊόντων της. Φωτογραφία από το Bookhou

1. Χρησιμοποίησε τις φωτογραφίες για να φτιάξεις μια μάρκα με συνοχή

 Ο καλύτερος τρόπος για να δημιουργήσεις την μάρκα σου είναι οι φωτογραφίες είπε η  Arounna, και μπορείς να έχεις ένα μαγαζί με συνοχή με το να χρησιμοποιείς τον ίδιο φόντο για τα προϊόντα σου. Συνιστά να έχεις πέντε- έξι επιφάνειες και φόντους όταν βγάζεις φωτογραφία τα προϊόντα σου. "Απλά συνέχισε να τους επαναλαμβάνεις και να τους εναλλάσσεις μεταξύ τους" μας λέει. Ιδιαίτερα αν έχεις αντικείμενα από διαφορετικές κατηγορίες, μπορείς να τα κάνεις να φαίνονται ότι προέρχονται από το ίδιο μαγαζί με παρόμοιο στυλ και φόντο."

2. Δέξου τις αποτυχίες σου

 "Απλά για να είμαι ξεκάθαρη, η εταιρεία μου βασίστηκε στην αποτυχία" μας είπε η Abby. Αρχικά άνοιξε ένα μαγαζί με φωτογραφίες το οποίο όμως δεν πήγαινε καλά. Το είδε σαν σημάδι ότι πρέπει να αλλάξει την στρατηγική της. Δοκίμασε άλλες προσεγγίσεις και αντικείμενα μέχρι που με την πάροδο των ετών κατέληξε στην βιομηχανία γάμου.

Τα λάθη σου σε βοηθούν επίσης στην δημιουργία και εξέλιξη των προϊόντων σου μας είπε η Mary Lynn. Όταν πρωτοξεκίνησε το Etsy μαγαζί της το 2008,  προσέφερε εξατομίκευση στα ημερολόγια της χωρίς συγκεκριμένους όρους. Σύντομα συνειδητοποίησε ότι θα έπρεπε να δουλεύει μέρα νύχτα για να βγάζει την δουλεία και ότι το να μην έχει όρια στο πόσες λέξεις δεχόταν να γράψει ήταν παράλογο και όχι προσοδοφόρο.  Άλλαξε λοιπόν το business plan της και όρισε ότι θα δεχόταν να βάλει μέχρι 10 λέξεις σε κάθε ημερολόγιο κατόπιν παραγγελίας. Αυτή η αλλαγή έκανε το μαγαζί της κερδοφόρο και βιώσιμο με την πάροδο του χρόνου.

"Στην αρχή έκανα πολλά λάθη από αφέλεια, δεν υπήρχε περίπτωση να πετύχει το αρχικό business plan" 

Φωτογραφία απόIn Blue

3. Να εστιάζεις στην καινοτομία, όχι στο αν σε αντιγράφουν

 Το να ανεβάζεις την δουλεία σου στο internet, μπορεί να σου δημιουργήσει το άγχος ότι θα σε αντιγράψουν. Μπορείς να λάβεις κάποια μέτρα αν αυτό συμβεί αλλά αυτό που μας είπαν οι πωλητές είναι ότι αν κάποιοι σε αντιγράφουν αυτό είναι σημάδι να το δεις σαν κίνητρο για αλλαγή. "Το βλέπω σαν δείγμα ότι πρέπει να προχωρήσω" μας είπε η Arounna. "Προσπαθώ να φτιάξω μια διαφορετική τσάντα και αυτό με σπρώχνει να δημιουργήσω κάτι καινούργιο"

Εσείς είστε οι ειδικοί στο μαγαζί σας και οι αντιγραφείς συχνά δεν έχουν το επίπεδο της γνώσης σας προσθέτει η Mary Lynn. "Εσείς ξέρετε το προϊόν σας καλύτερα από οποιοδήποτε άλλο" είπε, επομένως μπορείτε να προσφέρετε καλύτερο customer service, εξατομίκευση και καινοτομία από οποιονδήποτε άλλο ανταγωνιστή σας. Θα είστε πάντα δυο βήματα μπροστά από τους αντιγραφείς σας, προσέθεσε η Abby.

"Βρήκα την φωνή μέσα στα 9 μου χρόνια στο Etsy," λέει η Abby . "Χρειάστηκε να την ψάξω αρκετά." Φωτογραφία από την Mavora

4. Να παραμείνεις πιστός στον εαυτό σου

Παρότι μπορεί να είναι καλό να είσαι ενήμερος για τις τάσεις και να ξέρεις τι ζητούν οι πελάτες σου, μην το αφήνεις να αλλοιώσει την άποψη σου και την δική σου οπτική, μας είπαν και οι 3 πωλητές. Τα προϊόντα σου και που επικεντρώνεις την προσοχή σου μπορεί να αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου, αλλά πρέπει να φροντίζεις να αντανακλούν την προσωπική σου άποψη και ματιά μας είπε η Arounna. Μείνετε πιστοί σε αυτά που κάνουν την μάρκα σας μοναδική - γιατί αυτό είναι αυτό είναι που σε κάνει να ξεχωρίζεις από τους υπόλοιπους. "Όταν αυτό που κάνεις το κάνεις με την ψυχή σου, αυτό είναι που κάνει τους πελάτες να επιστρέφουν" καταλήγει η Mary Lynn.

Πρωτότυπο κείμενο εδώ
Δείτε εδώ την ομιλία τους 

Πώς να ξεκινήσετε μια καμπάνια με hashtag

Ενισχύστε την παρουσία σας στα κοινωνικά μέσα και επικοινωνήστε με τους αγοραστές, δημιουργώντας ένα hashtag για το κατάστημά σας.

[Μπορείτε να δείτε το πρωτότυπο άρθρο στην αγγλική γλώσσα εδώ.]



Φωτογραφία από το Georgie St. Clair

Όταν η πωλητής του Etsy Jahje Ives ξεκίνησε για πρώτη φορά το 2013 ένα hashtag για το κατάστημα παιδικής διακόσμησης Baby Jives Co, έγραφε ένα χειρόγραφο σημείωμα σε κάθε παραγγελία. Το μήνυμά της ευχαριστούσε τους πελάτες για την αγορά τους και τους ενθάρρυνε να δημοσιεύσουν μια φωτογραφία χρησιμοποιώντας το hashtag #babyjives. Καθώς αυξήθηκε ο αριθμός των followers της στο Instagram, η Jahje προωθούσε το hashtag πιο έντονα, συμπεριλαμβανομένης μιας φιλικής υπενθύμισης στο Μήνυμα προς τους αγοραστές και επισημαίνοντας επιμελώς τα posts του Instagram με το #babyjives. Αναβάθμισε ακόμη και τις συσκευασίες της για να συμπεριλάβει μια επαγγελματική κάρτα με το hashtag και τα ονόματά της στα social media. Τρία χρόνια αργότερα, το hashtag #babyjives έχει πάνω από 1.500 posts και η Jahje έχει πραγματοποιήσει περισσότερες από 2.500 πωλήσεις στο κατάστημά της.

"Αν αγαπάτε κάτι - όπως ένα εμπορικό σήμα - θέλετε να μιλήσετε στους ανθρώπους για αυτό, αλλά όλοι είμαστε πολύ απασχολημένοι", λέει η Jahje. "Όσο περισσότερο διευκολύνετε τον πελάτη να το κάνει αυτό, τόσο καλύτερη θα είναι η απήχησή σας". Και όταν οι πελάτες μοιράζονται τα προϊόντα σας και τα hashtags σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, έχετε δωρεάν προώθηση στους φίλους και τους followers τους (που μοιράζονται πιθανώς το γούστο τους) . Όταν χρησιμοποιηθεί σωστά, μια καμπάνια hashtag μπορεί να συστήσει εσάς και το εμπορικό σήμα σας σε αγοραστές που πιθανώς να μην συναντούσατε διαφορετικά.

Αλλά πώς θα κάνετε το hashtag σας να απογειωθεί; Διαβάστε παρακάτω για tips σχετικά με τη δημιουργία του hashtag σας και χρησιμοποιήστε το για να προωθήσετε την επιχείρησή σας.

Ώρα για μελέτη

Πριν χρησιμοποιήσετε κάποια hashtags, κάντε ένα μικρό «σκάψιμο». Πληκτρολογήστε το πιθανό hashtag στο πεδίο αναζήτησης στο Instagram για να δείτε αν χρησιμοποιείται ήδη. Εάν υπάρχουν χιλιάδες posts που έχουν επισημανθεί με αυτήν τη φράση (ή αν ένα άλλο εμπορικό brand το έχει ήδη διεκδικήσει), μπορεί να θελήσετε να σκεφτείτε άλλες ιδέες. Ελέγξτε τι είδους περιεχόμενο μοιράζεται με ένα hashtag πριν το υιοθετήσετε ως δικό σας. Μια διεξοδική αναζήτηση θα σας βοηθήσει να αποκλείσετε φράσεις με διπλές έννοιες ή ανεπιθύμητες δευτερεύουσες ερμηνείες. Δεν θέλετε να καταλήξετε σε έναν κατάλογο όπως τον Hilarious Twitter Brand Hashtag Fails.

Παρουσιάστε το όνομα (του καταστήματός) σας εκεί έξω

Είναι φυσικό οι πελάτες να χρησιμοποιούν σαν hashtag το όνομα ενός brand όταν ποστάρουν ένα προϊόν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οπότε εκμεταλλευτείτε αυτό το γεγονός και οικειοποιηθείτε το όνομα του καταστήματός σας ως hashtag. "Χρησιμοποιήστε αυτό το hashtag στις αναρτήσεις σας και ενθαρρύνετε τους πελάτες να το χρησιμοποιήσουν μέσω μιας πρόσκλησης για δράση", λέει η Jess Ulrich, senior social media specialist του Etsy. Το κάλεσμά σας για δράση θα μπορούσε να είναι τόσο απλό όσο, "Λατρεύω να βλέπω τα προϊόντα μου στα καινούργια σπίτια τους! Μοιραστείτε πώς χρησιμοποιείτε αυτό το αντικείμενο και μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε αυτό το hashtag ώστε να μπορέσω να σας βρω".

Μπορείτε να αναφέρετε το hashtag σας στη συσκευασία σας, στο Μήνυμα προς τους αγοραστές και στο Shop Announcement. Η Annie Bukhman, η οποία είναι ιδιοκτήτρια ενός καταστήματος Etsy με βάση το Μπρούκλιν που κατασκευάζει δερμάτινες τσάντες, στέλνει δύο ταχυδρομικές κάρτες με κάθε παραγγελία: η μία περιλαμβάνει πληροφορίες για το κατάστημά της και η άλλη αφιερώνεται αποκλειστικά στα στοιχεία της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στο hashtag #anniebukhman. Όταν οι πελάτες χρησιμοποιούν το hashtag σας, ευχαριστήστε τους και ζητήστε την άδειά τους για να το ποστάρετε κι εσείς. Αυτό δείχνει ότι πίσω από την επιχείρηση υπάρχει ένας πραγματικός άνθρωπος και τους παρακινεί να συνεχίσουν να έρχονται στο κατάστημά σας.



H Jahje αναπαράγει συχνά φωτογραφίες των πελατών με τα αντικείμενά της όταν χρησιμοποιούν το hashtag της, #babyjives.

Στοχεύστε στο lifestyle του ακροατηρίου σας

Τα hashtag μπορεί επίσης να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δείξετε σε πιθανούς πελάτες τι είναι το εμπορικό σήμα σας. "Μπορείτε να πείτε την ιστορία του brand σας με έναν ευρύτερο τρόπο, δημιουργώντας καμπάνιες γύρω από τα hashtags που σχετίζονται με τις αξίες του brand σας", λέει η Jess, ειδική στα social media του Etsy. Για παράδειγμα, η Jahje έχει συνοψίσει το μήνυμα του brand για το Baby Jives Co σε ένα hashtag: #inspirewonder. Περιγράφει το #inspirewonder ως το ουσιαστικό νόημα της μάρκας της. "Ταιριάζει με την ιδέα του γονικού ρόλου. Προσπαθείτε να δημιουργήσετε αυτές τις μαγικές εμπειρίες για τα παιδιά σας και να εμπνεύσετε το θαυμασμό τους», λέει η Jahje. Δεδομένου ότι η φράση επικεντρώνεται σε έναν τρόπο ζωής αντί για ένα εμπορικό σήμα, το #inspirewonder έχει μια ευρεία απήχηση μεταξύ των πελατών του Baby Jives Co και άλλων πιθανών αγοραστών.

"Ενθαρρύνοντας τους followers και τους οπαδούς σας να μοιράζονται posts που σχετίζονται με συγκεκριμένα θέματα, όπως διακόσμηση σπιτιού, ανατροφή παιδιών, κηπουρική, τους προσκαλείτε να είναι μέρος της εμπειρίας που προσφέρει το brand σας", εξηγεί η Jess. Σημειώστε ποιος είναι ο ιδανικός πελάτης σας, ρωτώντας τον εαυτό σας τι του αρέσει να κάνει, να βλέπει και να ποστάρει. Εμπνευστείτε από αυτές τις ιδέες για να δημιουργήσετε ένα hashtag που επικεντρώνεται στα ενδιαφέροντά τους.

Δοκιμάστε να συγκεντρώσετε την καμπάνια σας γύρω από μια δραστηριότητα με την οποία γνωρίζετε ότι οι followers σας διασκεδάζουν. Η Georgie St. Clair, η οποία διαχειρίζεται ένα κατάστημα με floral εκτυπώσεις και εικονογραφήσεις με έδρα το Brighton του Ηνωμένου Βασιλείου, τοποθετεί templates των εικονογραφήσεων των χαρακτήρων της στον ιστότοπό της. Οι followers εκτυπώνουν το template της, προσθέτουν λουλούδια για να δημιουργήσουν το "ρούχο" του χαρακτήρα και tagάρουν τις φωτογραφίες τους με το #fashionaflower. "Οι προκλήσεις του hashtag μου με βοήθησαν να αυξήσω τους followers και την αφοσίωσή τους", λέει η Georgie. "Πρόκειται για την αξιοποίηση μιας κοινότητας ατόμων που σκέφτονται με τον ίδιο τρόπο, οι οποίοι συχνά γίνονται πελάτες και συνεργάτες".


"Ta tags μου έχουν εμπνεύσει άλλους ανθρώπους να κάνουν κάτι και να το μοιραστούν", λέει η Georgie. "Οι άνθρωποι συχνά μου στέλνουν μηνύματα για να μου πουν σχετικά με μία βόλτα που έκαναν με την κόρη τους, την ανιψιά ή την εγγονή τους, το μάζεμα λουλουδιών και τη δημιουργία μιας όμορφης εικόνας με το template του χαρακτήρα μου".

Δώστε κίνητρο στους followers σας 

Τα giveaways αποτελούν έναν εύκολο τρόπο για να προωθήσετε γρήγορα την υιοθέτηση του hashtag σας. Μία διαφημιστική εκστρατεία μπορεί να είναι τόσο απλή όπως να ζητάς από τους followers να δημοσιεύσουν (ή να επαναδημοσιεύσουν) χρησιμοποιώντας το hashtag σου. Η Jahje τρέχει κάθε χρόνο ένα giveaway πελατειακής εκτίμησης για να γιορτάσει την επέτειο του καταστήματός της. Ζητά από τους followers να δημοσιεύσουν μια φωτογραφία του προϊόντος της στο χώρο τους με το hashtag #babyjives και στη συνέχεια επιλέγει δύο νικητές. Έχει δει τα καλύτερα αποτελέσματα από τα ομαδικά giveaways που συμμετέχει, όταν συνεργάζεται με άλλα brands στο Instagram.
Πρόσφατα, η Baby Jives Co συμμετείχε σε ένα giveaway το οποίο ζητούσε από τους αγοραστές να ακολουθήσουν πολλά εμπορικά σήματα για παιδική διακόσμηση στο Instagram αποκτώντας τη δυνατότητα να κερδίσουν προϊόντα από το καθένα. Η Jahje προώθησε τον διαγωνισμό στο Instagram και μοιράστηκε οδηγίες για την είσοδο μέσω ενός blog post. Περίπου 1.200 άτομα μπήκαν στο διαγωνισμό και to Baby Jives Co κέρδισε 600 νέους followers στο Instagram.

Λάβετε υπόψη σας ότι τα δώρα μπορούν να υπόκεινται σε νόμους περί λαχνών, οι οποίοι μπορεί να διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Εξοικειωθείτε με οποιονδήποτε νόμο που μπορεί να ισχύει για το giveaway σας πριν ξεκινήσετε.

Χρησιμοποιήστε συμπληρωματικά hashtags

Προσθέτοντας άλλα hashtags μαζί με τα δικά σας, μπορείτε να προσεγγίσετε ένα ευρύτερο κοινό με τις αναρτήσεις σας. Επιλέξτε hashtags που σχετίζονται με το προϊόν σας και που έχουν νόημα για εσάς. Για παράδειγμα, η Annie χρησιμοποιεί πάντα τα #ShopLocal, #ShopSmall, και #SlowFashion εκτός από το hashtag του brand της. "Αυτό ακριβώς κάνω στην επιχείρησή μου και γι’ αυτό το επιλέγω. Εάν είναι σημαντικό και σε κάποιον άλλο, μπορεί επίσης να του αρέσει το προϊόν μου", αναφέρει.

Σκεφτείτε τι μπορεί να αναζητήσει ο πελάτης που βρίσκεται στο στόχαστρό σας. Μπορείτε να πληκτρολογήσετε hashtags στο Instagram για να δείτε πόσο δημοφιλή είναι. Η Georgie στοχεύει σε ανθρώπους που λατρεύουν τα λουλούδια, επομένως κοιτάζει πέρα από τα απλούστερα hashtags όπως το #flowers (83,9 εκατομμύρια posts) όπου το post της μπορεί να χαθεί μέσα στον τεράστιο αριθμό αναρτήσεων. Έχει ερευνήσει πιο συγκεκριμένα hashtags για να αποκτήσει μια πιο στοχευμένη προσέγγιση, συχνά επιλέγοντας tags όπως τα #inspiredbypetals (71.000 posts) ή #moodforfloral (11.022 posts).

Εάν συμμετέχετε στις ομάδες του Etsy, εξετάστε να δημιουργήσετε ένα hashtag για να προσεγγίσετε τους αγοραστές ως μία συλλογικότητα. (Μάθετε περισσότερα σχετικά με την εκκίνηση ενός ομαδικού hashtag διαβάζοντας το How to Team Up With Other Sellers to Market Your Shop).
Ανεξάρτητα από το ποιο hashtag έχετε επιλέξει, αν το χρησιμοποιήσετε επιμελώς και αποκτήσετε  δέσμευση με τους followers θα σας βοηθήσει να φτάσετε στους στόχους σας.

Πρωτότυπο κείμενο: Tess Duncan, απόδοση: Giannis Bothos