Showing posts with label brand. Show all posts
Showing posts with label brand. Show all posts

Συμβουλές για να επιλέξετε το όνομα του καταστήματός σας στο Etsy

Το όνομα του καταστήματός σας στο Etsy είναι το θεμέλιο του brand σας. Διαβάστε τις ακόλουθες συμβουλές για την επιλογή ενός ονόματος που θα λειτουργήσει αποδοτικά για την επιχείρησή σας.


[Μπορείτε να δείτε το πρωτότυπο άρθρο στην αγγλική γλώσσα εδώ.]


How to Choose an Etsy Shop Name

Φωτογραφία από το teconlene

Η επιλογή του ονόματος του καταστήματος είναι το πρώτο βήμα για την οικοδόμηση ενός ισχυρού brand. Το όνομα του καταστήματός σας στο Etsy μπορεί να βοηθήσει τους αγοραστές να αναγνωρίζουν αμέσως την επιχείρησή σας, ενώ αποτελεί και ένα τρόπο για να επικοινωνήσετε το στυλ του καταστήματος σας ή των αντικειμένων που πουλάτε, αναφέρει η Wynne Renz, αρθρογράφος του Etsy η οποία έχει επίσης συνεργαστεί με brands στην ονομασία νέων προϊόντων και επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. Διαβάστε παρακάτω συμβουλές σχετικά με τη εύρεση και την επιλογή ενός ονόματος που θα ταιριάζει την επιχείρησή σας τώρα και στο μέλλον.

Κάντε brainstorming για την επιλογή του ονόματος

Μπορείτε να εμπνευστείτε για το όνομα του καταστήματος σας παντού γύρω σας. Κοιτάξτε άλλες επιχειρήσεις, στο Etsy και αλλού και προσδιορίστε τι σας αρέσει ή δεν σας αρέσει όσον αφορά τα ονόματά τους. Πώς σας κάνουν να αισθάνεστε; Είναι εύκολο να το θυμάστε; Τα ονόματα των επιχειρήσεων μπορεί να ανήκουν σε πολλές κατηγορίες, αλλά κοιτάζοντας αυτούς τους δημοφιλείς τύπους είναι ένα καλό σημείο εκκίνησης:

  • Υποδηλωτικά περιγραφικά ονόματα

Μπορείτε να σκεφτείτε αυτά τα ονόματα, όπως ένας τύπος: μια λέξη ή φράση που εκφράζει τον παλμό ή το αίσθημα που θέλετε να προκαλέσει το εμπορικό σήμα σας σε συνδυασμό με περιγραφικές λέξεις που καθιστούν σαφές τι πουλάτε. Μερικά παραδείγματα στο Etsy: Urban Cheesecraft, Waterstone Succulents, Delirium Decor, Morning Ritual Jewelry.

Επιλέξτε υποδηλωτικές λέξεις που αντανακλούν το στυλ σας. Εάν τα αντικείμενά σας είναι κομψά, χρησιμοποιείστε λέξεις που έχουν αυτό το συναίσθημα. Εάν τα στοιχεία σας είναι ιδιόμορφα ή έξυπνα, σκεφτείτε λέξεις που δίνουν αυτή την αίσθηση. Αφήστε να λάμψει η δική σας μοναδική οπτική ως καλλιτέχνης ή επιμελητής σε οτιδήποτε αφορά στο κατάστημά σας, ειδικά στο όνομά σας!

Ένα πλεονέκτημα αυτού του είδους των ονομάτων είναι ότι οι αγοραστές μπορούν να καταλάβουν γρήγορα τι πουλάτε. Αν πουλάτε ένα πολύ συγκεκριμένο προϊόν ή υλικό, βάζοντας αυτές τις λέξεις ή φράσεις στο όνομα του καταστήματός σας μπορεί να βοηθήσει το κατάστημά σας να εμφανίζεται σε αναζητήσεις για τους όρους αυτούς στο Etsy και το διαδίκτυο. Ένα πιθανό μειονέκτημα σε αυτό το είδος ονόματος: εάν τα προϊόντα σας αλλάξουν, αυτό το είδος του ονόματος θα μπορούσε να είναι πιο δύσκολο να προσαρμοστεί. Για παράδειγμα, αν ονομάσετε το κατάστημά σας  Beautiful Bed Linens, το όνομα δεν θα έχει νόημα αν αργότερα αποφασίσετε να πουλήσετε πετσέτες τσαγιού και αξεσουάρ κουζίνας.

  • Aφαιρετικά ονόματα

Αυτά τα είδη των ονομάτων, σας επιτρέπουν πραγματικά να προσαρμόσετε τη δημιουργικότητά σας για να δημιουργήσετε μια λέξη ή μια φράση που θα προσδιορίζει το κατάστημά σας. Μπορούν να είναι ασυνήθιστες λέξεις – η Wynne εμπνέεται κοιτάζοντας τα ονόματα των φυτών και των ζώων, λέξεις σε ξένες γλώσσες και μουσικά όργανα - ή μπορείτε να πλάσετε μια νέα λέξη για το όνομα του καταστήματός σας, συνδυάζοντας δύο λέξεις μαζί. Μια ενδιαφέρουσα λέξη ή φράση που έχει νόημα για σας μπορεί να προσθέσει ένα κομμάτι ιστορίας και ένα σημείο ενδιαφέροντος για την αφήγηση του καταστήματος σας. Ένα σημαντικό πλεονέκτημα του αφαιρετικού ονόματος είναι ότι κατά πάσα πιθανότητα θα είναι εντελώς μοναδικό για την επιχείρησή σας, γεγονός που διευκολύνει τους πελάτες να το αναζητούν online. Μερικά παραδείγματα τέτοιων ονομάτων στο Etsy: Avrocomy, Artemer, Littionary.

  • Το όνομα σου

H χρήση του ονόματός σας ως όνομα του καταστήματός σας αποτελεί επίσης μια επιλογή και σας δίνει ευελιξία για να επεκτείνετε τη σειρά των προϊόντων σας. Το κατάστημα με το όνομά σας θα είναι πάντα μοναδικό για εσάς και είναι αρκετά γενικό ώστε να σας επιτρέπει να εξερευνήσετε διάφορα είδη προϊόντων και αισθητικής καθώς το κατάστημά σας μεγαλώνει. Ένα μειονέκτημα είναι ότι οι αγοραστές δεν μπορούν να προσδιορίσουν γρήγορα αυτό που πουλάτε. Αν το όνομά σας δεν είναι διαθέσιμο, δοκιμάστε να προσθέσετε "Studio", "Co", "Inc", "Workshop" ή κάποια άλλη λέξη. Μερικά παραδείγματα στο Etsy: Lisa Rupp Design, Amelie Mancini, Maryanne Moodie.

Να θυμάστε: το όνομα του καταστήματός σας είναι διαφορετικό από το όνομα χρήστη που έχετε στο Etsy και δεν θα πρέπει να το σκέφτεστε σαν ένα όνομα ή ψευδώνυμο. "Σκεφτείτε το όνομα του καταστήματός σας στο Etsy στο πλαίσιο ολόκληρης της επιχείρησής σας”, αναφέρει η Wynne. “Διαλέξτε κάτι που θα εκτυπώνεται άνετα σε μια επαγγελματική κάρτα".


Οι Arounna Khounnoraj και John Booth, του καταστήματος Bookhou με αξεσουάρ που εδρεύει στο Τορόντο του Καναδά, συνδύασαν τα επώνυμά τους για να δημιουργήσουν μια νέα λέξη, η οποία προφέρεται "BOO-koh", και να την χρησιμοποιήσουν για όνομα του καταστήματός τους. Το ζευγάρι σκόπιμα επέλεξε ένα πιο διφορούμενο όνομα, γιατί όταν ξεκίνησε στο Etsy, δεν ήταν σίγουρο για το τι θα πουλά.

Αν κολλήσετε στην προσπάθειά σας να σκεφτείτε λέξεις ή φράσεις που θα μπορούσαν να αποτελέσουν μέρος του ονόματος του καταστήματός σας στο Etsy, η Wynne συνιστά να κάνετε μια λίστα με τα χαρακτηριστικά που θέλετε να είναι συνδεδεμένη η επιχείρησή σας. Μπορεί να θέλετε το εμπορικό σήμα σας να είναι φιλικό προς τις οικογένειες, πολύχρωμο και μοντέρνο. Σκεφτείτε λέξεις που σχετίζονται με αυτά τα χαρακτηριστικά και αρχίστε να κάνετε μια λίστα. Αναζητήστε τις λέξεις της λίστας σας σε ένα θησαυρό για να πάρετε ακόμη περισσότερες ιδέες να προσθέσετε στη λίστα σας. «Περάστε το 70 τοις εκατό από το χρόνο σας να εξερευνήσετε και 30 τοις εκατό για να επεξεργαστείτε τις επιλογές σας," συνιστά η Wynne. "Θα χρειαστείτε πολλές επιλογές για να διαλέξετε, προκειμένου να αποφύγετε κλισέ και να ‘σκάψετε’ σε πραγματικά πρωτότυπες ιδέες". Μια λίστα με εναλλακτικές επιλογές θα αποδειχθεί πρακτική αν το όνομα που επιλέξατε για το κατάστημά σας δεν είναι τελικά διαθέσιμο.

What makes a good Etsy shop name?

Η Kristin Malaer επέλεξε λέξεις με προσωπικό νόημα όταν ονόμασε Carriage Oak Cottage το κατάστημά της με έδρα το Raleigh της Βόρειας Καρολίνας. "Carriage" και "Oak" είναι τα ονόματα των δρόμων που έζησε και το "cottage" αποτελεί μια αναφορά στo παραλιακό εξοχικό σπίτι όπου έμενε με τους παππούδες της όταν ήταν παιδί. Φωτογραφία από το Carriage Oak Cottage

Ελέγξτε το όνομά του καταστήματός σας

Μόλις έχετε καταλήξει σε μερικά ονόματα με τα οποία είστε ενθουσιασμένοι, ήρθε η ώρα να κάνετε μια μικρή έρευνα. Ένας έλεγχος των πραγμάτων στην συγκεκριμένη λίστα πριν δεσμευτείτε σε ένα όνομα καταστήματος μπορεί να σας γλυτώσει από πονοκεφάλους αργότερα.

  • Ελέγξτε πρώτα το Etsy

Το να γκουγκλάρετε ή να αναζητήσετε στο Etsy για ένα όνομα καταστήματος δεν είναι αρκετό. Για να μάθετε αν το επιθυμητό όνομά σας είναι διαθέσιμο στο Etsy, θα πρέπει να το πληκτρολογήσετε κατά τη διαδικασία δημιουργίας shop και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Έλεγχος Διαθεσιμότητας".
Μπορεί να είναι απογοητευτικό να ανακαλύψετε ότι το όνομα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε δεν είναι διαθέσιμο και ίσως να αναρωτιέστε γιατί δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα όνομα όταν βλέπετε ότι δεν υπάρχουν ανοικτά καταστήματα που χρησιμοποιούν αυτό το όνομα. Τα ονόματα των καταστημάτων στο Etsy είναι εντελώς μοναδικά, έτσι αφού ένα όνομα έχει χρησιμοποιηθεί - είτε ως όνομα καταστήματος ή ως όνομα χρήστη - δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξανά. Το Etsy το κάνει αυτό για να αποτρέψει συγχύσεις και να προστατέψει την δική σας ιδιωτική ζωή αλλά και των πελατών σας.

Αν έρχεστε στο Etsy με ένα καθιερωμένο όνομα, σκεφτείτε για το πώς μπορείτε να κάνετε παραλλαγές στο όνομα αυτό για να παραμείνετε συνεπείς. Δοκιμάστε να προσθέσετε λέξεις όπως "Studio" ή "Design" ή να χρησιμοποιήσετε μια συντομευμένη εκδοχή του υφιστάμενου ονόματος της επιχείρησής σας.

  • Γκουγκλάρετέ το

Αναζητήστε στο Google τη λέξη που προορίζετε για όνομα. Ψάχνοντας να δείτε τι υπάρχει ήδη εκεί έξω μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν άλλες επιχειρήσεις ή ιστοσελίδες χρησιμοποιούν ήδη το όνομά σας. Όσο πιο μοναδικό είναι το όνομα, τόσο πιο εύκολο θα είναι για την επιχείρησή σας να σχετιστεί με αυτό. Αποφύγετε τη χρήση κοινών ονομασιών ή όρων που θα είναι πιο δύσκολο να συνδεθούν με το εμπορικό σήμα σας.

  • Πάρτε feedback

Ρωτήστε φίλους ή μέλη της οικογένειας που ανήκουν στο target group σας να σας πουν τι σκέφτονται για το όνομά σας. Οι ομάδες του Etsy μπορεί να είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να πάρετε συμβουλές και πληροφορίες, καθώς και feedback. Ρωτήστε τους άλλους τι είδους brand σκέφτονται για μια επιχείρηση με αυτό το όνομα ή τι θα έπρεπε να πουλά.

  • Γνωρίστε τη νομοθεσία

Ορισμένες λέξεις και ονόματα αποτελούν εμπορικά σήματα, έτσι λάβετε πρώτα τα μέτρα σας για να αποφύγετε μια πιθανή σύγκρουση αργότερα. Για παράδειγμα, στις ΗΠΑ, μπορείτε να αναζητήσετε τη βάση δεδομένων των εμπορικών σημάτων στην ιστοσελίδα του United States Patent and Trademark Office. Εκτός των ΗΠΑ, επικοινωνήστε με τις τοπικές αρχές που διαχειρίζονται τα εμπορικά σήματα. Συμβουλευθείτε έναν δικηγόρο, εάν χρειάζεστε εξειδικευμένες συμβουλές σε αυτόν τον τομέα.

  • Ελέγξτε τα κοινωνικά δίκτυα

Χρησιμοποιώντας το ίδιο όνομα παντού – στο όνομα του καταστήματός σας στο Etsy, στην εισαγωγική φωτογραφία και στο εικονίδιο του καταστήματός σας, στο blog σας και σε όσα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιείτε (Facebook, Instagram, κλπ) διευκολύνετε τους αγοραστές να βρουν το κατάστημά σας. Ελέγξτε αν τα ονόματα που έχετε επιλέξει είναι διαθέσιμα σε όλα τα μεγάλα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης πριν δεσμευτείτε σε ένα όνομα.

  • Σκεφτείτε παγκόσμια

Στο Etsy, το κατάστημά σας θα προσεγγίσει ανθρώπους σε όλο τον κόσμο. Πριν δεσμευτείτε σε ένα όνομα, κάνετε μια μικρή έρευνα για να δείτε πώς οι λέξεις μεταφράζονται σε άλλες γλώσσες και αν έχουν αρνητική χροιά σε κάποιες. Η Wynne συνιστά αναζήτηση στο Bing, η οποία αναζητά σε παγκόσμιο επίπεδο, αντί για την Google, η οποία γνωρίζει τη θέση σας, προκειμένου να πάρετε μια πιο σφαιρική άποψη.

Etsy shop name taken

"Επέλεξα το όνομα του καταστήματός μου, γιατί γοητεύομαι με τις συλλογές παράξενων αντικειμένων, τα θαύματα της φύσης και τα ασυνήθιστα μικρά πράγματα”, λέει η Heather Dean του Curiosity Cabinet με έδρα το Λος Άντζελες της Καλιφόρνια. "Προσπαθώ να συγκεντρώσω στο κατάστημά μου αντικείμενα που σχετίζονται με τα ζώα και τη φύση, όπως λουλούδια και κοχύλια καθώς και ενδιαφέρουσες υφές που περιέχουν όμορφα, λαμπερά πράγματα". Φωτογραφία από το Curiosity Cabinet.

Κάντε το όνομα του καταστήματός σας στο Etsy αξιομνημόνευτο

Ένα καλό όνομα καταστήματος πρέπει να είναι εύκολο για τους ανθρώπους να το κατανοήσουν και να το θυμούνται. Αυτές οι συμβουλές θα σας βοηθήσουν να επιλέξετε ένα αξέχαστο όνομα:

  • Η προφορά μετράει

Διαλέξτε ένα όνομα καταστήματος που είναι εύκολο να προφερθεί και να συλλαβιστεί. Το πρώτο βοηθά τους αγοραστές να θυμούνται το όνομά σας, το τελευταίο διευκολύνει να σας ξαναβρούν. Το όνομα του καταστήματος στο Etsy δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερο από 20 χαρακτήρες και δεν μπορεί να περιέχει κενά ή σημεία στίξης.

  • Κάντε το τεστ μνήμης για το όνομα του καταστήματος 

Καθίστε κάτω με ένα κομμάτι χαρτί και ένα στυλό και αναρωτηθείτε: "Ποιων καταστημάτων γνωρίζω το όνομά τους στο Etsy;". Δεν χρειάζεται να είναι το αγαπημένο σας κατάστημα ή να υπάρχει κάποιος άλλος λόγος εκτός από το γεγονός ότι θυμάστε το όνομα. Αυτό είναι το κλειδί. Αφού συντάξετε τη λίστα των ονομάτων που θυμάστε, ρίξτε μια ματιά σε αυτά. Γιατί είναι τόσο αξιομνημόνευτα; Αφού ρωτήσετε στον εαυτό σας αυτές τις ερωτήσεις, μάθετε από ό,τι έχουν κάνει αυτοί οι ιδιοκτήτες καταστημάτων για να δημιουργήσετε το δικό σας αξέχαστο όνομα.

  • Χρησιμοποιήστε κεφαλαία σε πολλές λέξεις

Όταν έχετε καταλήξει σε κάποιο όνομα για το κατάστημα σας, εκμεταλλευτείτε τη χρήση των κεφαλαίων γραμμάτων για να κάνετε την εμφάνιση του ονόματος του καταστήματος σας πιο ευανάγνωστη. Εάν έχετε περισσότερες από μία λέξεις στο όνομα του καταστήματός σας, δημιουργήστε οπτικούς διαχωρισμούς κάνοντας κεφαλαία τα πρώτα γράμματα κάθε λέξης αντί για πεζά. Για παράδειγμα, το "HouseOfBalticLinen" είναι ευκολότερο να διαβαστεί από το "houseofbalticlinen".

Για περισσότερες συμβουλές σχετικά με τη δημιουργία ενός αξιομνημόνευτου καταστήματος, διαβάστε το 5 Steps to Stand Out from the Competition.

Η πράξη είναι καλύτερη από την τελειότητα

Ας ελπίσουμε ότι, αυτές οι συμβουλές θα σας βοηθήσουν να σκεφτείτε ένα όνομα για το κατάστημά σας το οποίο είναι μοναδικά δικό σας, αλλά εάν αισθάνεστε ότι έχετε κολλήσει ή δεν είστε απόλυτα ευχαριστημένοι με το όνομά σας, να θυμάστε ότι είναι δυνατόν να το αλλάξετε αργότερα. Μπορείτε να αλλάξετε το όνομα του καταστήματός σας όσες φορές θέλετε πριν ανοίξετε το κατάστημά σας. Αφού έχετε ανοίξει το κατάστημά σας, μπορείτε να αλλάξετε το όνομά σας μόνο μία φορά. Αν χρειαστεί να το αλλάξετε ξανά στο μέλλον, θα πρέπει να υποβάλετε μία σχετική αίτηση στο Etsy Support.

Αν σκέφτεστε να αλλάξετε το όνομα του καταστήματός σας στο Etsy, διαβάστε το How to Change Course Gracefully για συμβουλές σχετικά με το πώς να κατευθύνετε την αλλαγή στο κατάστημά σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αλλαγή του ονόματος του καταστήματός σας.

Πρωτότυπο κείμενο: Taylor Combs, απόδοση: GiannisBothos

Πώς να αφήσετε το "αποτύπωμά" σας με branded υλικά

Συμβουλές για να δημιουργήσετε μια αξιομνημόνευτη εμπειρία για τους αγοραστές σας με τις προϊοντικές ετικέτες σας, το μάρκετινγκ υλικό σας και άλλα.


[Μπορείτε να δείτε το πρωτότυπο άρθρο στην αγγλική γλώσσα εδώ.]

 
Φωτογραφία από το The Small Object

Η Sarah Neuburger, η οποία εικονογραφεί και κατασκευάζει στάμπες δεν είναι απλώς μία ειδική στην ανάπτυξη branding για το κατάστημά της, το The Small Object. Η καλλιτέχνιδα από την Atlanta της Georgia κατασκευάζει έτοιμες στάμπες και κατά παραγγελία λογότυπα για μικρές επιχειρήσεις, προκειμένου να στολίζουν τα δικά τους προϊόντα και επώνυμα υλικά, προσφέροντας μια συνεκτική αισθητική χωρίς μεγάλη οικονομική επένδυση.

Η Sarah έχει μάθει τα τελευταία 10 χρόνια της λειτουργίας της επιχείρησής της ότι η ανάπτυξη ενός ξεκάθαρου και συνεκτικού brand αποτελεί μια σημαντική διαδικασία που δεν μπορεί να επισπευστεί. "Μια αξέχαστη επώνυμη εμπειρία διευκολύνει τους πελάτες να ανακαλέσουν στη μνήμη τους τους ανθρώπους από τους οποίους έχουν παραγγείλει κατά το παρελθόν", εξηγεί. "Ακόμα και αν δεν θυμούνται το όνομά σας, θα θυμούνται την εμφάνιση και την αίσθηση της παραγγελίας τους και θα είναι πολύ πιο πιθανό να επιστρέψουν σε σας".

Είτε είστε στα πρώτα στάδια της διαμόρφωσης του brand του καταστήματος σας είτε είστε έτοιμοι να περάσετε το μάρκετινγκ υλικό σας στο επόμενο επίπεδο, διαβάστε συμβουλές από καθιερωμένους πωλητές, οι οποίοι έχουν εφαρμόσει την τέχνη του branding στις δημιουργικές επιχειρήσεις τους τόσο στο Internet όσο και εκτός.

1. Αναπτύξτε τα online κεφάλαιά σας

"Στην αρχή, δεν είχα μία ξεκάθαρη προϊοντική γραμμή", εξηγεί η Barbara Romankiewicz από το κατάστημα κοσμημάτων Belle Accessoires στο Salzburg της Αυστρίας. "Πειραματιζόμουν με διαφορετικά υλικά και προϊόντα και το brand μου εξελίσσονταν στην πορεία". Τώρα, το μονόχρωμο λογότυπο της Barbara έρχεται σε αντίθεση με τα πολύχρωμα προϊόντα της - ξύλινες χάντρες ζωγραφισμένες στο χέρι και μοντέρνα, μινιμαλιστική μεταλλοτεχνία. Επειδή η Barbara είχε κατά νου μια συνεπή χρωματική παλέτα, η ανάπτυξη ψηφιακών στοιχείων για το κατάστημά της - συμπεριλαμβανομένων του Shop Icon, του banner, ακόμη και των φωτογραφιών στα listings - έγινε λιγότερο δύσκολη. "Ξεκινήστε ρωτώντας τον εαυτό σας, ‘Τι κάνει τα προϊόντα μου ξεχωριστά;’" προτείνει. "Προσπαθήστε να φέρετε αυτές τις ιδιότητες μέσα από την εταιρική σας ταυτότητα." Διαβάστε το The Ultimate Guide to Telling Your Shops Visual Story για περισσότερες συμβουλές σχετικά με την ενσωμάτωση του branding σας στο κατάστημά σας στο Etsy με στρατηγικά χρώματα και εικαστικά.


Ο χώρος της Barbara και οι ευχαριστήριες κάρτες της αντανακλούν την παλέτα του brand της  - μαύρο, λευκό και φυσικό ξύλο.

2. Τελειοποιήστε τις προϊοντικές ετικέτες σας

Οι σημερινοί καταναλωτές είναι σε μεγάλο βαθμό καθοδηγούμενοι από την εικόνα, αναφέρει η Julia Wills από το Seattle της Ουάσιγκτον, η οποία το 2011 ξεκίνησε με τον συνεργάτη της Alex Kummerow το κατάστημα Herbivore Botanicals, με προϊόντα περιποίησης της επιδερμίδας. "Η παροχή ποιοτικών προϊόντων που είναι ευχάριστα στο μάτι αποδείχτηκε ένας επιτυχημένος συνδυασμός για μας", εξηγεί. Το δίδυμο χρησιμοποιεί το Instagram και το Pinterest ως τα πρωταρχικά κανάλια μάρκετινγκ, πράγμα που σημαίνει ότι η ελκυστική συσκευασία του προϊόντος είναι πολύ σημαντική. "Οι άνθρωποι δεν θέλουν μόνο να χρησιμοποιούν τα προϊόντα, θέλουν επίσης να τα εμφανίζουν σε περίοπτη θέση στο μπάνιο τους", λέει ο Alex.

Η Julia και ο Alex έχουν σχεδιάσει μόνοι τους το σύνολο των συσκευασιών για το Herbivore, καθώς το brand εξελίχθηκε από ένα φαρμακείο της γειτονιάς σε μια σύγχρονη, μινιμαλιστική, και πολυτελής ετικέτα. Συνεργάζονται με μία τοπική επιχείρηση εκτυπώσεων στο Seattle για να παράγουν τις ετικέτες, τα κουτιά και τα δοχεία τους.

Οι επαγγελματικές κάρτες της Herbivore Botanical και μία συλλογή των προϊόντων τους στα οποία συμπεριλαμβάνονται σαπούνια, λάδια, σπρέι και μάσκες προσώπου.

"Η συσκευασία του προϊόντος είναι το τελικό ραφινάρισμα," λέει η Barbara της Belle Accessoires. "Σηματοδοτεί την ολοκλήρωση της προσφοράς σας και υπογραμμίζει το στυλ των προϊόντων σας". Όταν η Barbara παρατήρησε ότι οι αγοραστές σε εκθέσεις χειροτεχνιών συχνά παράβλεπαν το γεγονός ότι τα περιδέραια της έχουν ρυθμιζόμενα μήκη, πρόσθεσε μια κάρτα οδηγιών στην συσκευασία της για να τους εξηγήσει πώς να ρυθμίσουν το μήκος. Προσθέτοντας ετικέτες προϊόντων, όπως αυτοκόλλητα ή κρεμαστές ετικέτες, είναι μια τέλεια ευκαιρία για να παρέχετε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση ή τη φροντίδα των προϊόντων σας, σε συνδυασμό με πληροφορίες για το μέγεθος, τα υλικά ή τα συστατικά και την ποσότητα, εφόσον φυσικά υπάρχει λόγος. Για περισσότερες ιδέες, διαβάστε το Tips for Labeling Products.

Λάβετε υπόψη ότι εάν ενδιαφέρεστε για χονδρική πώληση, η συσκευασία σας μπορεί να χρειαστεί να ανταποκρίνεται σε συγκεκριμένες ανάγκες λιανικής πώλησης, οι οποίες θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν τρύπες για εύκολη ανάρτηση, ετικέτες που θα περιλαμβάνουν λίστα με σαφείς λεπτομέρειες του προϊόντος ή ένα εξωτερικό περίβλημα που θα διατηρεί ασφαλή τα προϊόντα σας κατά τη μεταφορά . Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις κοινές προσδοκίες από τους αγοραστές χονδρικής, ελέγξτε το Branding for Wholesale.

3. Τελειοποιήστε τα μάρκετινγκ υλικά σας

Η δημιουργία επαγγελματικών καρτών και συμπληρωματικού υλικού μάρκετινγκ είναι ένα συναρπαστικό βήμα στη διαδικασία branding, δίνοντας τους αγοραστές σας περισσότερες ευκαιρίες για να συνδεθούν μαζί σας και να μοιραστούν το εμπορικό σήμα σας με τους φίλους τους. Όταν πρόκειται για τη δημιουργία από ευχαριστήρια σημειώματα έως "About Us" καρτ-ποστάλ, η Sarah του The Small Object συνιστά να σκεφτόμαστε το είδος των υλικών μάρκετινγκ που έχουμε απολαύσει να λαμβάνουμε ως πελάτες - και την ενσωμάτωση των στοιχείων αυτών στα δικά μας υλικά μάρκετινγκ. "Θυμηθείτε τι σας έκανε να αισθάνεστε ξεχωριστός και ενθουσιασμένος όταν ανοίξατε ένα πακέτο ή παραλάβατε στο σπίτι κάποια αγορά» προτείνει. "Προσπαθήστε να αναπαράγετε ορισμένες από αυτές τις εμπειρίες."

Στις παραγγελίες του The Small Object, η Sarah δίνει μια επαγγελματική κάρτα και ένα μικρό επαναχρησιμοποιήσιμο στοιχείο με κάθε παραγγελία. "Δημιούργησα πρόσφατα ένα σημείωμα 'Είσαι ξεχωριστός', που αναφέρει το όνομά μου και το οποίο οι αγοραστές μπορούν να δώσουν σε ένα φίλο ή συνάδελφο", λέει η Sarah. Επίσης περιλαμβάνει ένα τυπωμένο σημείωμα που εξηγεί την προέλευση της επιχείρησής της για να βοηθήσει στην οικοδόμηση μιας σχέσης μεταξύ εκείνης και των πελατών της.


Η Sarah Neuburger του The Small Object δημιουργεί ειδικό χαρτί περιτυλίγματος και ετικέτες προϊόντων που βασίζονται στις αναγνωρίσιμες εικόνες της, προσθέτοντας μια προσωπική, αξέχαστη πινελιά.


Όταν η Barbara αποστέλλει τις παραγγελίες του Belle Accessoires, προσθέτει μια τυπωμένη κάρτα με μια φωτογραφία της παραγωγικής διαδικασίας της στο μπροστινό μέρος, και την εμπορική επωνυμία της, την ιστοσελίδα και τα social media στην πίσω πλευρά. Αποστέλλει επίσης ένα χειρόγραφο ευχαριστήριο σημείωμα σε κάθε παραγγελία. "Θέλω ο πελάτης να δει ότι υπάρχει ένας πραγματικός άνθρωπος πίσω από το εμπορικό σήμα μου, ο οποίος κάνει κάθε κομμάτι με το χέρι", αναφέρει η Barbara.

4. Εξετάστε υλικά για προσωπικές εκδηλώσεις

Όταν πουλάτε κατά πρόσωπον, πολλά από τα βασικά υλικά μάρκετινγκ σας θα παραμείνουν αμετάβλητα, οι επαγγελματικές κάρτες και οι ετικέτες των προϊόντων θα πρέπει να εξακολουθήσουν να αποτελούν προτεραιότητα. Αν και η μπορεί να πάρει χρόνο για τελειοποιήσετε την ανάπτυξη σήμανσης για ένα περίπτερο, είναι χρήσιμο να διατηρείτε στο νου σας το καθιερωμένο εμπορικό εικαστικό και τη χρωματική παλέτα του brand σας. "Χρησιμοποιώ ένα ξύλινο, κομμένο με laser λογότυπο, το οποίο φαίνεται κομψό και ταιριάζει απόλυτα στο τραπέζι μαζί με τα ξύλινα προϊόντα μου", λέει η Barbara.

Για τη συσκευασία των αγορών για τους κατά πρόσωπο αγοραστές, η Barbara χρησιμοποιεί κάτασπρες σακούλες με μαύρα αυτοκόλλητα λογότυπα για την οικοδόμηση της αναγνώρισης, καθώς οι πελάτες μεταφέρουν τους νέους θησαυρούς τους τριγυρίζοντας στην υπόλοιπη αγορά. Μέσα στις σακούλες, περιλαμβάνει μια επαγγελματική κάρτα και οδηγίες για τη φροντίδα των σχετικών προϊόντων. Οι πληροφορίες για τα social media είναι μια άλλη σημαντική προσθήκη για την προσωπική σήμανση, βοηθώντας τους πιθανούς πελάτες να παραμείνουν συνδεδεμένοι με την επιχείρησή σας πολύ καιρό αφότου η έκθεση χειροτεχνίας έχει λήξει.

Αυτοκόλλητα, τσάντες και επαγγελματικές κάρτες με το brand αποτελούν σημαντικά εργαλεία για την Barbara που συμμετέχει σε εμπορικές εκθέσεις και πραγματοποιεί προσωπικές πωλήσεις, μαζί με το ξύλινο, κομμένο με laser λογότυπό της.

5. Υπολογίστε τα κόστη στην τιμολόγηση των προϊόντων σας

Είναι σημαντικό να υπολογίσετε το κόστος της συσκευασίας και το διαφημιστικό υλικό στην τιμολόγηση των προϊόντων σας, αλλά υπάρχουν βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να μειώσετε τα έξοδα αυτά. "Για να μειωθεί το κόστος, κάνω μόνη μου ότι μπορώ, συμπεριλαμβανομένων των κουτιών κοσμημάτων και των τυπωμένων ετικετών", λέει η Barbara. "Στη συνέχεια, συνεργάζομαι με μία online εκτυπωτική εταιρεία που παράγει τις επαγγελματικές κάρτες μου και άλλο διαφημιστικό υλικό".

Εάν έχετε το χώρο και τα κεφάλαια παραγγείλετε τις συσκευασίες των προϊόντων σε ποσότητα, είναι συχνά η πιο οικονομική και πιο πρόσφορη επιλογή. "Έχουμε κάνει πολλή έρευνα για να βρεθεί μια χαμηλού κόστους, υψηλής ποιότητας εταιρεία για να συνεργαστούμε, και πάντα προσπαθούμε να χτυπήσουμε ένα συγκεκριμένο ελάχιστο παραγγελιών για να πετύχουμε καλύτερο κόστος", εξηγεί ο Alex της Herbivore Botanicals. Η Sarah του The Small Object συνεργάζεται με μία υπηρεσία εκτυπώσεων που προσφέρει ανταγωνιστικές τιμές για τις μικρές παραγγελίες αρκετών εκατοντάδων κομματιών, καθώς προς το παρόν δεν χρειάζεται μεγαλύτερες παραγγελίες. "Μιλάω με την εκτυπωτική υπηρεσία συχνά για να δώσω παραγγελίες διαφόρων μεγεθών", εξηγεί, "και να βρω τη χρυσή τομή για ό,τι χρειάζομαι".

Πρωτότυπο κείμενο: Katy Svehaug, απόδοση: GiannisBothos .

Παρουσιάζοντας το Shop Icon

Ένας νέος τρόπος για να ενισχύσετε το brand του καταστήματός σας στην αγορά του Etsy.


[Μπορείτε να δείτε το πρωτότυπο άρθρο στην αγγλική γλώσσα εδώ.]





Σήμερα, παρουσιάζουμε ένα νέο τρόπο να ενισχύσετε το brand του καταστήματός σας στο Etsy. Μπορείτε τώρα να ανεβάσετε ένα εικονίδιο του καταστήματός σας (Shop Icon) το οποίο θα σας βοηθήσει να προβάλλετε το brand σας με συνέπεια σε όλο το Etsy. Αφού ανεβάσετε το Shop Icon, οι αγοραστές θα βλέπουν την συγκεκριμένη εικόνα και σε άλλα σημεία όπου το κατάστημά σας εμφανίζεται στο Etsy, συμπεριλαμβανομένης της Home page του καταστήματός σας και των αποδείξεών σας. Έχοντας ένα Shop Icon θα ενισχύσετε την ταυτότητα του brand σας επιτρέποντάς σας να διαφοροποιήσετε το brand του καταστήματός σας από τη φωτογραφία του προφίλ σας.

Επιπροσθέτως του Shop Icon, η φωτογραφία του προφίλ σας θα εμφανίζεται τώρα κάτω από τον τίτλο «Ιδιοκτήτης καταστήματος» (“Shop Owner”) όταν οι αγοραστές επισκέπτονται την Home page του καταστήματός σας.

Θα παρατηρήσετε μία ειδοποίηση για να προσθέσετε ένα Shop Icon όταν επισκεφτείτε τη Home page του καταστήματός σας. Αν απορρίψετε την ειδοποίηση, θα σας το θυμίσουμε την επόμενη φορά που θα επισκεφτείτε το συγκεκριμένο τμήμα του καταστήματός σας. Μπορείτε επίσης να πλοηγηθείτε στις επιλογές Shop > Shop Settings > Info & Appearance > Shop Icon για να ανεβάσετε τη νέα φωτογραφία σας. Για να προσθέσετε το εικονίδιο του καταστήματός σας θα πρέπει να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας από έναν επιτραπέζιο υπολογιστή.


Το νέο Shop Icon (αριστερά) προορίζεται για το branding του καταστήματός σας, ενώ το Shop Owner (δεξιά) αφορά μία δική σας φωτογραφία.

Προσθέτοντας το Shop Icon και ανανεώνοντας την φωτογραφία του προφίλ σας θα εξασφαλίσετε ότι το branding σας είναι ξεκάθαρο και βελτιστοποιημένο για desktop και mobile περιβάλλοντα, καθώς και για την εφαρμογή του Etsy.

Διαβάστε το συγκεκριμένο άρθρο για να μάθετε περισσότερα για το πώς θα φτιάξετε μία σπουδαία φωτογραφία του προφίλ σας και ένα εικονίδιο του καταστήματός σας.

Αν επιλέξετε να μην ανεβάσετε ένα εικονίδιο του καταστήματός σας, απλά επιλέξτε «Don’t remind me» στην ειδοποίηση, και θα συνεχίσουμε να δείχνουμε την εικόνα του προφίλ σας σε αυτό το σημείο. Αν δεν κάνετε κάτι, δεν θα υπάρχει καμία αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο οι αγοραστές βλέπουν την αρχική σελίδα του καταστήματός σας (το τυπικό Shop Icon που εμφανίζεται στην αρχική σελίδα του καταστήματός σας είναι ορατό μόνο από εσάς). Αν αποφασίσετε στο μέλλον να προσθέσετε ένα Shop Icon, θα μεταφέρουμε την αρχική σελίδα του καταστήματός σας στη νέα μορφή.

Πρωτότυπο κείμενο: Shadi Jurdi, απόδοση: GiannisBothos .

Branding 101: Πώς να δημιουργήσετε ένα αξιομνημόνευτο κατάστημα στο Etsy


Μπορείτε να δείτε το πρωτότυπο άρθρο στην αγγλική γλώσσα εδώ.

Το Branding, δηλαδή η δημιουργία επωνυμίας, κάποτε σήμαινε το κάψιμο στο πίσω μέρος ενός ταύρου (άουτς!), για να ξέρουν όλοι ποιος είναι ο ιδιοκτήτης του. Όταν μιλάμε για το branding σήμερα, αν και υπάρχει αφθονία ταύρων (και πολλά ακόμα «άουτς»), δεν αναφερόμαστε απλά σε κάτι που κάνει τις αγελάδες και τις επιχειρήσεις να είναι ξεχωριστές. Σήμερα, η δημιουργία επωνυμίας εφαρμόζεται σε όλα και όλους. Συμπεριλαμβανομένου και εσάς.

Ίσως νομίζετε ότι μιλώντας για εμπορικό σήμα αναφερόμαστε στα εταιρικά γραφεία, στις δημόσιες σχέσεις και στις επιτυχημένες  διαφημίσεις. Κι όμως, όλοι φέρουμε μια επωνυμία, είτε το αντιλαμβανόμαστε είτε όχι, και η επιτυχία στις επιχειρήσεις (και στη ζωή) έχει να κάνει με το πόσο αποτελεσματικά η επωνυμία μας ορίζεται, γίνεται γνωστή και κατανοητή στους άλλους.


Τελικά, Τι είναι το Εμπορικό Σήμα;


Είναι κάτι περισσότερο από ένα σύνθημα, ένα λογότυπο - ή στην περίπτωση του κ. Clean, ένας μεγαλόσωμος φαλακρός άνδρας με σκουλαρίκι (μασκότ για αμερικανική εταιρεία προϊόντων καθαρισμού). Ένα εμπορικό σήμα είναι μια προσδοκία, μια αντίληψη, και branding είναι η δημιουργία και η κοινοποίηση αυτής της αντίληψης. Τα χαρακτηριστικά που ξεχωρίζουν και τελικά διαμορφώνουν την εικόνα μιας μάρκας – μουσικά θέματα, μασκότ, εκφωνητές με χαρακτηριστική φωνή – χρησιμοποιούνται σαν ερεθίσματα για να επαναφέρουν την συγκεκριμένη αντίληψη στο μυαλό μας.

Αν ζητήσετε από 100 ανθρώπους να περιγράψουν την Kim Kardashian, θα σας δώσουν αρκετά όμοιες απαντήσεις (αναφερόμενες σε ένα ορισμένο μέρος του σώματος, υποθέτω). Το ίδιο θα συνέβαινε αν ρωτούσαμε τον κόσμο για την Apple, το κανάλι Fox News ή την Martha Stewart.

Οι συγκεκριμένες εταιρείες, τα προϊόντα, και οι διασημότητες έχουν όλες ισχυρά εμπορικά σήματα. Για παράδειγμα το κανάλι Fox News: σε κάποιους αρέσει, σε κάποιους... όχι τόσο πολύ, αλλά όλοι γνωρίζουν πως τίποτα πολύ εναλλακτικό ή ριζοσπαστικό δεν πρόκειται ποτέ να εκφωνηθεί από κάποιον στο Fox News, το οποίο είναι συναρπαστικό ή ενοχλητικό, ανάλογα με την πολιτική θέση σας. Σε κάθε περίπτωση, όλοι ξέρουμε τι να περιμένουμε  από το κανάλι αυτό.

Αντίστοιχα και το μαγαζί σας θα πρέπει να έχει ένα εμπορικό σήμα, για να ξέρει ο κόσμος ποιοι είστε, τι σας ενδιαφέρει, γιατί πρέπει να ενδιαφέρονται για το προϊόν σας - τι να περιμένουν. Ένα ισχυρό εμπορικό σήμα μπορεί να προσελκύσει νέους πελάτες και να διατηρήσει τους υπάρχοντες πιστούς.

Αλλά πρώτα, πρέπει να ξέρετε ποιο είναι.


Καθορίζοντας την Επωνυμία σας


Είναι δελεαστικό να εστιάζετε μόνο στην επιλογή ενός ονόματος για το κατάστημά σας, να διαλέγετε χρώματα και γραμματοσειρές, και να επικεντρώνεστε στο avatar και στις φωτογραφίες για το "About Page".  Αλλά αυτά τα πράγματα πρέπει να απορρέουν από την κεντρική ιδέα της επωνυμίας σας. Μα, ποια είναι η κεντρική ιδέα της επωνυμίας σας; Για να την βρείτε, πρέπει να απαντήσετε σε αυτές τις τέσσερις ερωτήσεις:

1. ΓΙΑΤΙ δημιουργείτε (ή να πουλάτε) τα αντικείμενα σας;

Σκεφτείτε για το πώς η ιστορία σας ταιριάζει στο εμπορικό σήμα σας.  Σε ένα περιβάλλον όπως το Etsy, ένα σημαντικό στοιχείο που προσελκύει το ενδιαφέρον είναι η αυθεντικότητα και το προσωπικό στοιχείο σε ότι κάνετε. Η ιστορία πίσω από τα προϊόντα σας μπορεί να προσελκύσει πελάτες, επειδή τους κάνει να αγοράζουν κάτι ξεχωριστό - και κατ’ επέκταση, να αισθάνονται και οι ίδιοι ξεχωριστοί.  Διαβάστε συμβουλές για το πώς να αφηγηθείτε την ιστορία σας στο "Πώς να κάνετε τα προιόντα σας Ιδανικά για δώρο / How to make your items Gift-Worthy".

2. ΤΙ κάνει σημαντικό και αξιόπιστο το προϊόν σας; ΠΩΣ είναι το προϊόν σας διαφορετικό;

Ποια είναι η δική σας "Ξεχωριστή πρόταση πώλησης / Unique Selling Proposition" (USP); Τι καινούργιο φέρνει το προϊόν σας και τι το κάνει μοναδικό; Η "USP " σας είναι ένας τρόπος να εκφράσετε αυτό που προσφέρετε, αυτό που εκτιμάτε, και τι μπορούν να περιμένουν οι άλλοι από αυτό. Σκεφτείτε τι πουλάτε: Τι κάνει το δικό σας πουλόβερ σκύλου διαφορετικό από τα άλλα πουλόβερ σκύλου; Γιατί είναι τα δικά σας νήματα,  που είναι βαμμένα στο χέρι, ξεχωριστά; Γιατί οι vintage ποδιές που πουλάτε εσείς κάνουν σκόνη τις vintage ποδιές των άλλων; Σκεφτείτε τι προσφέρετε αλλά από την πλευρά των πελατών σας: Τι σας κάνει μοναδικό και πως αυτό μπορεί να καλύψει τις δικές τους ανάγκες;


3. Ποιες λέξεις  χρησιμοποιείτε (και θα θέλατε να χρησιμοποιούν και άλλοι) για να περιγράψετε τα προϊόντα σας;

Ας πούμε ότι είστε ένας φωτογράφος σκύλων. Φωτογραφίζετε σκύλους κατά παραγγελία του ιδιοκτήτη τους - και το ίδιο κάνουν και πολλοί άλλοι. Ποια επίθετα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ξεχωρίσετε τον εαυτό σας  από τους ανταγωνιστές σας; Δοκιμάστε την άσκηση 20/10/4 : Επιλέξτε 20 λέξεις που περιγράφουν το εμπορικό σήμα σας, περιορίστε τις  σε 10, και στη συνέχεια σε 4. Ο φωτογράφος πορτρέτων κατοικίδιων ζώων του οποίου οι τέσσερις λέξεις είναι "καλόψυχος, πνευματώδης, προσιτός και παιχνιδιάρης" δημιουργεί άλλη εντύπωση από εκείνον του οποίου οι αντίστοιχες τέσσερις λέξεις είναι "σοφιστικέ, έμπειρος, καλαίσθητος και κομψός".

4. Ποιοι είναι οι πελάτες σας; (το «όλοι» δεν είναι αποδεκτή απάντηση)

Μην πέσετε στην παγίδα να προσπαθείτε να είστε τα πάντα για όλους. Σκεφτείτε ποιοι είναι οι πιθανοί πελάτες σας και φτιάξτε ένα εμπορικό σήμα που θα τους προσελκύσει. Πόσο χρονών είναι, τι είδους τηλεοπτικές εκπομπές τους αρέσουν, πόσα χρήματα βγάζουν, πού ζουν - οτιδήποτε μπορεί να σας βοηθήσει να εστιάσετε στην νοοτροπία των υποψήφιων αγοραστών. Φτιάχνετε κοσμήματα με νεκροκεφαλές και μοτίβα βαμπίρ; Ίσως τα παιδικά χρώματα και τα χαρούμενα σλόγκαν δεν είναι ιδανικά για εσάς.


Δημιουργώντας την Επωνυμία σας


Έχετε ορίσει την κεντρική ιδέα της επωνυμίας σας - τις αξίες, τα χαρακτηριστικά, την ιστορία της. Τώρα που γνωρίζετε την αντίληψη που θέλετε να δημιουργείται στους πελάτες, ήρθε η ώρα να επιλέξετε το εμπορικό σήμα σας χρησιμοποιώντας τα επτά Cs:

• Να είστε σαφής / CLEAR. Όσο πιο απλό και σαφές είναι το μήνυμα σας, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχετε να ξεχωρίζει και να το θυμούνται. Και πάλι, μην προσπαθείτε να είσαστε πολλά πράγματα για πολλούς ανθρώπους. Εκπροσωπείστε κάτι συγκεκριμένο όσο καλύτερα γίνεται.

• Να είστε ολοκληρωμένοι και συνεπείς / COHESIVE and CONSISTENT. Βεβαιωθείτε ότι το  εμπορικό σήμα σας έχει νόημα σε όλες τις πλατφόρμες. Εάν το κατάστημα σας στο Etsy εμφανίζει μια λαμπερή και πολυτελή εικόνα, τότε τα email, το μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυα, τα φυλλάδια και οι επαγγελματικές σας κάρτες θα πρέπει να ακολουθούν την ίδια εικόνα. Αποτυπώστε / COMMUNICATE το εμπορικό σήμα σας σε όλες τις  συσκευασίες σας: το όνομα του καταστήματος σας, το λογότυπο, οι γραμματοσειρές και τα χρώματα πρέπει όλα να ευθυγραμμιστούν με τα βασικά χαρακτηριστικά της επωνυμίας σας.

• Γνωρίζετε τον ανταγωνισμό σας / Know your COMPETITION. Για να τοποθετήσετε το προϊόν σας μέσα σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον, θα πρέπει να γνωρίζετε ποιος άλλος είναι εκεί έξω.Τοποθέτηση δεν είναι κάτι που μπορείτε να κάνετε στο προϊόν σας - είναι κάτι που κάνετε στο μυαλό των πελατών σας (και, ελπίζω, στις καρδιές και στις τσέπες τους). Η τοποθέτηση διαμορφώνει την αντίληψη των πιθανών αγοραστών σας.  Κατ' αρχάς, αναρωτηθείτε τι σκέφτονται οι άνθρωποι για την κατηγορία του προϊόντος που πουλάτε. Τι κατέχουν ήδη; Ποια νέα προβλήματα μπορείτε να λύσετε; Με ποιους νέους τρόπους μπορείτε να κάνετε την ζωή τους καλύτερη; Πώς μπορείτε να καλύψετε κάποιο κενό, ικανοποιώντας εκείνες τις ανάγκες των πελατών σας και αντιμετωπίζοντας τα προβλήματα που οι άλλοι πωλητές δεν μπορούν; (Για παράδειγμα, αν θέλετε να πουλήσετε αναψυκτικό όταν η Coca-Cola κυριαρχεί στην αγορά, δημιουργήστε το un-cola αναψυκτικό).

• Γνωρίστε τους πελάτες σας / Know your CUSTOMERS. Οι επιχειρήσεις, όπως και η ζωή, βασίζονται στις σχέσεις. Δημιουργήστε σχέσεις και με αυτόν τον τρόπο χτίστε  το εμπορικό σήμα σας και την επιχείρησή σας. Γνωρίστε τους πελάτες σας – τι τους αρέσει, τι θέλουν, τι  χρειάζονται - και πώς μπορείτε να ανταποκριθείτε και στις τρεις αυτές ανάγκες. Ενθαρρύνετε την συζήτηση/κριτική στην About σελίδα σας και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Πάντα έλεγα πως το καλύτερο μάρκετινγκ είναι αυτό που κάνουν οι άλλοι για εσάς.

• Tραβήξτε την προσοχή / CAPTURE attention. Να είστε ευθείς, αυθεντικοί, χρήσιμοι, αστείοι, τολμηροί, ή απροσδόκητοι. Να είστε αξιομνημόνευτοι.

Σε τι αναφέρεται η επωνυμία του καταστήματος σας στο Etsy; Ποιες είναι οι συμβουλές σας για την δημιουργία μιας επωνυμίας; Μοιραστείτε μαζί μας τις σκέψεις και τα σχόλια σας.


Πρωτότυπο κείμενο Dixie Laite, μετάφραση m:ART:ket.


Τρεις έξυπνες στρατηγικές marketing για να προωθήσετε την επιχείρησή σας

Τρεις έξυπνες στρατηγικές marketing για να προωθήσετε την επιχείρησή σας


Μπορείτε να δείτε το πρωτότυπο άρθρο στην αγγλική γλώσσα εδώ.

Photo by intheearlyhours

Τα marketing plans μπορεί να είναι κουραστικά, δαπανηρά και υπερβολικά για τον ιδιοκτήτη μιας μικρής επιχείρησης, και - για να πούμε την αλήθεια - εξαιρετικά βαρετά. Πότε ήταν η τελευταία φορά που ξυπνήσατε και είπατε "Ανυπομονώ να ξεκινήσω τη μέρα μου γράφοντας ένα 10σέλιδο marketing πλάνο";

Ποτέ!

Παρ' όλα αυτά σαν επιχειρηματίες – ασχέτως αν είμαστε νέοι ή έμπειροι επαγγελματίες – ξυπνάμε και αναρωτιόμαστε για πράγματα όπως:

-Πώς θα αποκτήσω περισσότερους πελάτες;
-Πώς θα κερδίσω περισσότερα χρήματα την επόμενη χρονιά;
-Τι πραγματικά θέλουν οι πελάτες μου;
-Πότε θα αφήσω την καθημερινή δουλειά μου για να αφοσιωθώ 100% στο κατάστημά μου;

Όλες οι προαναφερθείσες ερωτήσεις μπορούν να αποτελέσουν σημεία εκκίνησης για markering στρατηγικές, αλλά με τόσα πολλά θέματα, είναι δύσκολο να αποφασίσεις σε τι πρέπει να ξοδέψεις το χρόνο σου και σε τι όχι. Τα ακόλουθα tips θα σε βοηθήσουν να αντιληφθείς που θα πρέπει να αφιερώσεις την ενέργειά σου ώστε να δεις χειροπιαστά αποτελέσματα στο συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα.


Βήμα 1ο: Γίνε μονόκερoς


Η μαγεία ορίζεται σαν απρόβλεπτη γενναιοδωρία που προκαλεί υπέροχη αίσθηση. Το Etsy είναι ένα μέρος έτοιμο για μαγεία.

SymphonyOfStars


Από τη φύση του, το Etsy συμβολίζει τη μοναδικότητα, την ανακάλυψη, τη σύνδεση και την έκφραση του προσωπικού γούστου και στυλ του καθενός. Δεν σχετίζεται με το τι χρειαζόμαστε ως καταναλωτές, αλλά με το τι επιθυμούμε βαθιά μέσα μας. Θα πρέπει να είσαι μοναδικός και να αποσπάς την προσοχή για να τραβήξεις τα βλέμματα. Θα πρέπει να είσαι ένας μονόκερoς. Αλλά πώς μπορείς να το καταφέρεις;

Κάντε παιχνίδι με τολμηρό, ιδιαίτερο έργο

Δεν ξέρετε πάντα τι θα ξετρελάνει τους πελάτες έως ότου τους δείξετε κάτι νέο και αποτιμήσετε την αντίδρασή τους. Σκεφτείτε το 600 και πλέον σελίδων βιβλίο του συγγραφέα Seth Godin το οποίο ζυγίζει σχεδόν όσο ένα μωρό, ή το Epic Meal Time, ένα show μαγειρικής. Και τα δύο είναι ιδιαιτέρως μη πρακτικά σε σχέση με τα παραδοσιακά πρότυπα, αλλά έχουν φανατικούς οπαδούς. Κάντε παιχνίδι με έντονες φωτογραφίες, ζωηρά χρώματα, βάρος/μέγεθος/υφές των προϊόντων, design και συγκεκριμένη εστίαση στην αγορά (niche). Σκεφτείτε ότι δημιουργείτε τέχνη όσο και λειτουργικότητα, ενώ θα πρέπει να είστε αρκετά γενναίοι για να βλέπετε τι πιστεύει ο κόσμος.

Σκέφτεστε να δημιουργήσετε ιδιαίτερα items; Διαβάστε το άρθρο "Top Tips for Managing Custom Orders".

Αναπτύξτε μία μοναδική προσωπικότητα για το κατάστημά σας

Υπάρχει ένας οικονομικός τρόπος να προσθέσετε κάποιο "άρωμα" στο κατάστημά σας. Πρώτα απ' όλα σκεφτείτε ένα χαρακτήρα που σας αρέσει πραγματικά και που η προσωπικότητά του θα είχε νόημα για την επιχείρησή σας. Ίσως σας αρέσει η εξυπνάδα του πιο ενδιαφέροντα ανθρώπου στον κόσμο της Dos Equis (σημείωση μεταφραστή: πρόκειται για έναν χαρακτήρα που δημιουργήθηκε για τη διαφημιστική εκστρατεία της μπύρας Dos Equis). Από την άλλη ίσως αγαπάτε το παιχνίδισμα της Betty White (σημείωση μεταφραστή: Αμερικανίδα ηθοποιός, κωμικός, τραγουδίστρια, συγγραφέας και τηλεπερσόνα). Έτσι ή αλλιώς, αφού επιλέξετε το χαρακτήρα, ξεκινήστε να μιλάτε και να συμπεριφέρεστε σαν την νέα σας marketing περσόνα. Μην φοβάστε να δοκιμάσετε πνευματώδεις φράσεις ή αστεία λογοπαίγνια. Στους ανθρώπους αρέσει η ψυχαγωγία και οι προσωπικότητες που συνδέονται με τα brands τροφοδοτούν αυτήν την επιθυμία τους.

Ξεκινήστε με τα βασικά διαβάζοντας το άρθρο "How to Be Your Own Best Marketing Tool".


Κάντε ακριβώς το αντίθετο. Εμπιστευθείτε με
Είναι πολύ απλό. Δείτε τον ανταγωνισμό σας και κάντε ακριβώς το αντίθετο. Αυτό τρομάζει ορισμένους επιχειρηματίες, καθώς το να ακολουθείς την πεπατημένη φαίνεται να προσφέρει μεγαλύτερη ασφάλεια. Οι πελάτες σας μπορεί να σας συγκρίνουν με τον ανταγωνισμό αυτή τη στιγμή και αν είστε σαν τους υπόλοιπους θα σας αγνοήσουν ή θα σας παραβλέψουν. Πάρτε μία αξιοσημείωτη πτυχή της επιχείρησής σας και κάντε ακριβώς το αντίθετο απ' ότι κάνατε μέχρι τώρα.


Βήμα 2ο: Επικοινωνήστε τον Tupac που έχετε μέσα σας

(σημείωση μεταφραστή: Tupac Shakur - Aμερικανός rapper και ηθοποιός ο οποίος δολοφονήθηκε σε ηλικία 25 ετών)

Δεν είναι αρκετό μόνο να πουλάς ένα ποιοτικό προϊόν. Είναι εξίσου σημαντικό να είσαι «κομψός» στην εκτέλεση των διαδικασιών και να είσαι ανοικτός για οτιδήποτε προκύψει καθ' οδόν.
Οι πελάτες ολοένα και περισσότερο θέλουν να ξέρουν από ποιον αγοράζουν και αν οι συγκεκριμένοι πωλητές είναι αξιόπιστοι. Πώς εφαρμόζεται αυτό στο κατάστημά σας στο Etsy;

Για συμβουλές για το πως θα δημιουργήσετε ένα μοναδικό brand διαβάστε το άρθρο "Branding 101: How to Build a Memorable Etsy Shop".


Να υπάρχεις για κάτι που έχει σημασία

Έχεις στάση φιλική προς τους χορτοφάγους; Χρησιμοποιείς 100% ανακυκλωμένα υλικά; Υποστηρίζεις το γάμο μεταξύ ομοφυλοφίλων; Το έργο σου είναι μία δήλωση του ποιος είσαι στον κόσμο και οι άνθρωποι θέλουν να πληρώσουν ακριβότερα για τους επιχειρηματίες που έχουν χαρακτήρα. Ποιες είναι οι βασικές αξίες που σε καθοδηγούν; Ποιο είναι το ΓΙΑΤΙ της δικής σου επιχείρησης; Και τι σε κάνει εξαιρετικά μοναδικό; Μοιράσου τις απαντήσεις σου στις περιγραφές των items και στα υλικά marketing, όπως επίσης και στα social media και στην σελίδα About του shop σας. Όσο κοντύτερα φτάσεις στο δικό σου "γιατί", τόσο πιο ευκρινής θα είναι η θέση σου στην αγορά και τόσο πιο αξιομνημόνευτος θα γίνεις.

CiaranMonaghan


Προσθέστε επαίνους στις περιγραφές των items

Σκεφτείτε να επιλέξετε κάποια από τα καλύτερα σχόλια από το feedback, τα social media και όλα τα convos που λαμβάνετε από τους αγοραστές και να τα ενσωματώσετε στις περιγραφές των items, στην σελίδα About και σε άλλο marketing υλικό. Λάβατε από κάποιον πελάτη ένα θετικό σχόλιο που αξίζει να αναφερθεί; Αν ναι, ζητήστε του την άδεια να το δημοσιεύσετε (και να βάλετε οπωσδήποτε το όνομά του). Επίσης, περιλάβετε σχετικά links σε άλλα items αν έχει νόημα και... καυχηθείτε. Σας έχουν αναφέρει σε κάποιο γνωστό blog ή περιοδικό; Φορά κάποιος επώνυμος το κολιέ σας; Τέλεια! Μιλήστε στους εν δυνάμει αγοραστές γι' αυτό.

Για να προσθέσετε δύναμη στις περιγραφές σας χρησιμοποιείστε το ακόλουθο φύλλο εργασίας "How to Write Irresistible Item Descriptions". Για περισσότερες συμβουλές διαβάστε το άρθρο "Write Enticing Item Descriptions".


Να είστε τολμηροί: ενθαρρύνετε τους εν δυνάμει αγοραστές να επικοινωνήσουν μαζί σας.

Η ταχύτητα με την οποία οι άνθρωποι περιηγούνται στο Internet μοιάζει με αυτή του Speedy Gonzalez μετά από 20 espresso. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να τους δώσετε έναν ξεκάθαρο και συγκεκριμένο λόγο για να κάνουν μία στάση και να συνδεθούν, έτσι ώστε να ξεκινήσει μία συνομιλία. Ως ιδιοκτήτης ενός καταστήματος, έχεις μεγαλύτερο έλεγχο της επιχείρησής σου όταν μιλάς τακτικά με τους πελάτες, γι' αυτό είναι και τόσο σημαντικό να ξεκινήσει νωρίς αυτός ο διάλογος. Σκεφτείτε να προσφέρετε ένα εκπτωτικό κουπόνι -25% ή να ενθαρρύνετε τους επισκέπτες να έρθουν σε επαφή μαζί σας αν ένα συγκεκριμένο item είναι σε στοκ, ειδικά αν πουλάει γρήγορα και είστε μόνο ένα άτομο. Το θέμα είναι να κάνετε τους ανθρώπους να χτυπήσουν την πόρτα του καταστήματός σας στο Etsy σήμερα.

Για συμβουλές σχετικές με εκπτώσεις διαβάστε το άρθρο "Encourage Repeat Business With Improved Coupon Codes" ή παρακολουθήστε το video: "Etsy Success Series: Keep Buyers Coming Back (Coupons)".



Βήμα 3ο: Κάντε δώρα!


Η γενναιοδωρία είναι η καρδιά και η ψυχή της επιχείρησης. Η επιχείρησή σας ευδοκιμεί μόνο γιατί κάποιος έχει μία ανάγκη ή μία επιθυμία και εσείς την εκπληρώνετε. Όσο πιο γενναιόδωρος είστε, τόσο το καλύτερο. Εδώ παρατίθενται κάποιοι εύκολοι τρόποι να αυξήσετε τον... συντελεστή της γενναιοδωρίας σας.

Ανακαλύψτε και δημοσιοποιήστε τον δικό σας παράγοντα "ουάου"

Προσφέροντας δωρεάν αποστολή προϊόντων την επόμενη ημέρα, στέλνοντας μία χειρόγραφη ευχαριστήρια κάρτα στους αγοραστές και ενθυμούμενος τα γενέθλια των πελατών (τα οποία μπορείτε να δείτε στα προφίλ τους), όλα αυτά φαίνονται εξαιρετικά γενναιόδωρα. Αυτός είναι ο συντελεστής "ουάου" ο οποίος θα κάνει τους πελάτες σας να πουν "Πώς μπορώ να το παραβλέψω αυτό και γιατί ποτέ να σκεφτώ έστω να αγοράσω από κάποιον άλλο;". Για παράδειγμα το DendroCo προσφέρει δωρεάν αποστολή και ισόβια εγγύηση στα trendy, εμπνευσμένα από το περιβάλλον της φάρμας ξύλινα τραπέζια του. Καθόλου άσχημα.

Εξετάστε το ενδεχόμενο να δωρίζετε ένα ποσοστό των εσόδων σε έναν δημοφιλή μη κερδοσκοπικό οργανισμό

Η γενναιοδωρία υποδηλώνει σταθερότητα και επιτυχία. Επίσης δημιουργεί εμπιστοσύνη στους πελάτες σας. Αρέσει στους ανθρώπους να βλέπουν ότι ενδιαφέρεστε και η δωρεά στον αγαπημένο σας μη κερδοσκοπικό οργανισμό δεν εκπίπτει μόνο από το φόρο, αλλά ακόμη πιο σημαντικό, είναι ένας τρόπος εξανθρωπισμού της επιχείρησής σας και σύνδεσης σε ένα βαθύτερο επίπεδο με τον άνθρωπο. Για παράδειγμα το MelBellesHomeDecor δωρίζει το 100% των εσόδων από ορισμένα προϊόντα στα θύματα του τυφώνα που έπληξε φέτος την Oklahoma.

Στείλτε δωρεάν δείγματα - έκπληξη

Οι άνθρωποι αγαπούν το δωρεάν, τελεία. Σκεφτείτε να στέλνετε δωρεάν δείγματα σαν έκπληξη στις παραγγελίες των πελατών σας. Μπορείτε να συμπεριλάβετε επίσης ένα σημείωμα με κάθε δείγμα λέγοντάς τους "Σκεφτήκαμε ότι αυτό μπορεί να σου αρέσει Sam! Πες μας τι σκέφτεσαι!". Αυτό όχι μόνο ενισχύει το feedback και δίνει στους πελάτες σας τη δυνατότητα να γνωρίσουν περισσότερα προϊόντα σας, αλλά τους κάνει κυριολεκτικά να σας ερωτευθούν.

Υπάρχουν άπειροι τρόποι να φέρετε το μονόκερο στο κατάστημά σας. Ποια πιστεύετε ότι είναι η πλέον μοναδική πλευρά της επιχείρησής σας στο Etsy; Γιατί είναι σημαντική η δουλειά που κάνετε; Και ποιο είναι αυτό το σημείο που πιστεύετε ότι θα κάνει το κατάστημά σας να ξεχωρίζει ακόμη περισσότερο;